UF0037 - Técnicas de información y atención al cliente/consumidor

Conforman este libro dos ensayos cuyo punto central es el análisis sobre cómo compaginar el desarrollo económico global con el de las ciudades en términos de sostenibilidad, combinando análisis y ejemplos con preguntas y pensamientos de vanguardia sobre la dirección que debe tomar la sociedad y, en particular, el espacio urbano para ser más sostenible y proteger la red de seguridad ecológica. Ya sea en materia de energía, consumo o transporte resulta de vital importancia que los centros de mayor densidad de población, las ciudades, constituyan también los lugares de mayor...

¿Cómo Hacer Scalping con el Futuro del Mini-DAX? Gracias a la introducción de los futuros del mini-DAX (símbolo FDXM), los traders privados con cuentas más pequeñas tienen ahora la posibilidad de hacer scalping sobre el índice alemán DAX de una manera profesional. A diferencia de la mayoría de instrumentos de trading, los futuros son la forma más transparente y eficaz para ganar dinero en los mercados financieros. Los scalpers tienen infinitamente más oportunidades a la hora de hacer trading que los traders de posición o los day traders, lo que constituye la verdadera fortaleza de ...

Cuba es un pais en constante cambio. Despues de decadas de inmovilismo, el presidente Raul Castro ha adoptado una serie de medidas, encaminadas a "actualizar el modelo economico" de la Isla, por lo que en los ultimos dos anos se han abierto nuevas posibilidades para los cubanos y tambien para los que sepan aprovechar el contexto actual, pensando en un futuro de mas transformaciones. El nuevo libro del prolifico autor Giovanni Caporaso, "Como y por que invertir en Cuba," edicion 2016, se adentra en la realidad economica de la Isla. Caporaso resalta las perspectivas economicas para Cuba en 2016 ...

CONTENIDO: Talento humano y competencias - Desarrollo del talento humano basado en competencias - Cómo desarrollar competencias - Métodos para el desarrollo de competencias fuera del trabajo - Técnicas para el autodesarrollo de competencias - La gestión del conocimiento y el desarrollo de competencias - Parte práctica: cómo armar una sección en su intranet para el desarrollo de competencias.