UF0037 - Técnicas de información y atención al cliente/consumidor

El objetivo del presente libro es ofrecer al lector una visión global del fenómeno financiero en su desarrollo histórico de los dos últimos siglos, poniendo a su disposición desde una perspectiva temporal del largo plazo claves explicativas del protagonismo que instituciones y mercados financieros han desempeñado en la crisis que todavía hoy atravesamos. La crisis presente es abordada en una comparativa con otros procesos similares, pero especialmente con la Gran Depresión de los años treinta, que viene siendo habitual referencia en ámbitos académicos, políticos y periodísticos....

¿Buscas el camino hacia una vida plena y llena de felicidad? Este libro te guía a través de 12 pasos transformadores que te llevarán a experimentar una verdadera alegría y satisfacción en tu vida. En un mundo lleno de distracciones y presiones, es fácil perder de vista lo que realmente importa. Este libro te invita a hacer una pausa y embarcarte en un viaje interior hacia la autenticidad y la plenitud. A través de pasos prácticos y reflexiones profundas, descubrirás cómo cultivar una mentalidad positiva, superar desafíos y encontrar la paz interior. Desde practicar la gratitud...

Matemáticas financieras 1 está dirigido de manera especial a estudiantes de nivel medio superior, así como a profesores y futuros profesionistas de la administración, contaduría, economía y finanzas, que en una forma directa requieran del uso de esta matemática para analizar de manera sencilla, pero objetiva, los problemas que se les presenten sobre la inversión de un capital, la solicitud de un crédito, la compra de un equipo o una maquinaria, o cualquier operación monetaria que involucre una decisión de inversión.Contenido:Bloque 1. Fundamentos básicos de las matemáticas...

Desde que se hizo cargo de TED en 2001, Chris Anderson ha demostrado que una charla breve y cuidadosamente preparada puede ser la clave para generar empatía, suscitar emoción, intercambiar conocimiento y promover un sueño compartido. Una charla bien planificada puede electrizar a todo un público y transformar su visión de las cosas; su poder puede ser muchísimo mayor que cualquier palabra escrita. Anderson ha trabajado de cerca con todos los personajes que han dado esas charlas que tanto nos han motivado, y en estas páginas nos desvela las interioridades de los speechs de algunos de...