UF0037 - Técnicas de información y atención al cliente/consumidor

En esta poderosa guía para lograr tu independencia, el emprendedor y conferencista motivacional, Keith Cameron Smith, comparte diez principios cruciales para ayudarte a pasar de ser un seguidor ordinario a convertirte en un líder extraordinario. De Keith Cameron Smith, exitoso empresario y orador inspiracional. Construye un futuro mejor desde hoy. Siguiendo estos consejos tomarás el control de tu carrera profesional y de tu vida, ¡de una vez y para siempre! Empezar, o tener una compañía exitosa puede brindarte no sólo independencia personal y financiera, también puede ofrecerte un...

Recoge: La economía y la escasez; Factores, tecnologías y productos; El mercado; El PIB y los agregados de cantidades; El IPC y los agregados de precios; El dinero y los agregados monetarios; El crecimiento económico.

En 1963, Martin Luther King pronunció uno de los discursos más importantes de la era moderna contra la discriminación racial en Estados Unidos, "Yo tengo un sueño". Sueña como Luther King, habla como Obama, manda sin mandar y sé tú mismo trata de discursos, pero sobre todo de sueños, de nuestros sueños, grandes y pequeños, de cómo convertirlos en realidad, de cómo hacernos mejores seres humanos y mejores profesionales, de cómo sacar más partido a nuestra inteligencia y a nuestra vida. Luis Bassat, uno de los comunicadores más importantes del mundo, nos invita en estas páginas...

Marketing Extravagante por Scott Dikkers La Historia de The Onion y Cómo Construir Una Marca Potente Sin Presupuesto de Marketing El autor más vendido del New York Times, Scott Dikkers, cuenta la historia hilarante, extravagante y profundamente personal de cómo construyó la fuente de noticias más confiable en Estados Unidos, The Onion. Por supuesto, todas las historias en The Onion son falsas, y cualquiera que las tome en serio es el verdadero blanco de la broma. Pero Marketing Extravagante cuenta la historia real y sin censura de The Onion. The Onion comenzó como un pequeño periódico ...