Calidad de servicios: el camino hacia la fidelidad del consumidor

Nadya Tolokonnikova, fundadora de Pussy Riot, artista y una de las figuras mundiales del activismo feminista, nos ofrece una guía oportuna a nuestros tiempos para la protesta radical y la resistencia política alegre, e ilustrada con impresionantes ejemplos.

Un análisis puntual, certero y crítico del poder político y económico que se ha asentado en el mundo de las telecomunicaciones develado por una autoridad en el tema, Purificación Carpinteyro.

En los textos que conforman este libro se debaten los principales fen menos sociodemogr ficos teniendo como trasfondo los problemas que enfrenta la sociedad mexicana y latinoamericana a comienzos del nuevo milenio. los lectores y lectoras encontrar n en estas p ginas elementos de an lisis y referencias actualizadas sobre el tama o y composici n de la poblaci n futura, la salud reproductiva, y los flujos migratorios de mexicanos a los Estados Unidos en relaci n con el intercambio comercial y las pol ticas migratorias. Adem s, se ofrecen diagn sticos precisos sobre la situaci n de los mercados...

El libro, que comienza con un estudio sobre "Marx hoy" y acaba con otro sobre la relación, a lo largo del tiempo, entre Marx y el movimiento obrero organizado, cuya conclusión es que, ante los problemas de la economía en el siglo XXI, "ha llegado de nuevo el tiempo de tomar a Marx en serio", nos ofrece una primera parte con una serie de trabajos sobre Marx y Engels, sobre sus obras y sus ideas políticas, y una segunda dedicada en especial a la evolución del marxismo, y de su influencia, desde 1880 hasta la actualidad. Como corresponde a lo que cabe esperar de Eric Hobsbawm, este no es...