Yo ciudadano

Este libro desarrolla los contenidos del módulo profesional de Atención al Cliente del Título Profesional Básico en Cocina y Restauración, perteneciente a la familia profesional de Hostelería y Turismo, según el Real Decreto 127/2014, de 28 de febrero. Atención al cliente comienza introduciéndonos en el mundo de la comunicación. Nos adentra en sus elementos, el proceso comunicativo, las barreras que pueden surgir y los tipos de comunicación que es necesario conocer para fomentar la motivación tan necesaria en la atención al cliente. A continuación, se centra en la actuación del ...

Es un poemario donde se funde la racionalidad y la belleza en poemas. Que caen como un rayo electrificando el espíritu. Algunos tan ruidosos, otros livianos como una una hoja seca de otoño.

How does a liquid become a gas? Through evaporation! Evaporation helps make puddles disappear after it rains. In this Spanish-translated book, learn all about evaporation and how it happens. This 6-Pack includes six copies of this title and a lesson plan.

Lograr y mantener el rendimiento a través de la dieta. El rendimiento es una búsqueda diaria cuando se desea obtener los resultados de un deporte de alto rendimiento. Además de un entrenamiento diario más o menos intensivo, es importante conocer los entresijos de una buena nutrición deportiva diaria. Para hacer esto, hágase las preguntas correctas: ¿Practica un deporte y quiere alcanzar un nivel superior?¿Quiere saber las bebidas adecuadas para una hidratación óptima?¿Se pregunta sobre las necesidades energéticas del deportista?¿Quiere saber la cantidad de comidas por día y su...