Las 7 Claves del Marketing para Despegar en la Era Digital

Tiene en sus manos una notable contribución académica con implicaciones profesionales sobre el tema de la gestión del cambio en la organización, preparada por el doctor Gustavo García. Este trabajo es el resultado de varios años de estudio, del ejercicio profesional como consultor, de la docencia universitaria de cursos vinculados al tema, de investigación y de su divulgación. El libro aspira a presentar y validar en buena parte un modelo integrado comprehensivo, holístico y también aplicable por quienes se dedican a este campo de investigación y práctica. El documento resultante...

Brindar los elementos necesarios al joven emprendedor para la elaboración preliminar de un Plan de Negocio, permitiendo valorar la factibilidad económica-financiera del proyecto

Describe brevemente siete técnicas para medir el nivel de satisfacción del cliente tanto interno como externo, además de analizar los problemas más habituales que surgen en el binomio cliente-empresa. Asimismo, da una serie de consejos prácticos para mejorar la relación con los clientes y recomendaciones sobre el método de estudio más apropiado a cada sector de actividad. Contenido: - Relación con los clientes. - Métodos para medir la satisfacción del cliente. - El cliente interno. - Ejemplos prácticos.

Un equipo de expertos muestra el papel del asesor político y su importancia en el día a día del político ofreciendo un completo manual de consultoría política necesaria para quienes requieren estos servicios y de lectura obligada para quienes pretendan dedicarse a una labor con tanto futuro como la consultoría.