La estrategia CRM

Este libro es una guía práctica y accesible para saber más sobre Charles de Gaulle, que le aportará la información esencial y le permitirá ganar tiempo. En tan solo 50 minutos usted podrá: • Profundizar en la biografía de Charles de Gaulle, enmarcada en un contexto histórico convulso condicionado por las dos guerras mundiales, y ver su evolución en el plano militar y político hasta que se convierte en un icono para los franceses • Examinar las hazañas más relevantes que lleva a cabo De Gaulle durante su vida, desde su carrera militar hasta la escritura de sus libros, pasando...

¡Utiliza las mejores herramientas para estimular a tu hijo! ¿Vas a convertirte en padre o madre y te asaltan las dudas? ¿Quieres lo mejor para tu recién nacido, pero no sabes cómo actuar? En esta guía práctica encontrarás todo lo que necesitas saber acerca del desarrollo y la estimulación de los bebés, que te ayudará a comprender mejor la evolución de un lactante. En tan solo 50 minutos, conseguirás: • Aprender acerca del despertar de los sentidos, de la adquisición del lenguaje y del desarrollo motor y afectivo que marcan la vida de un bebé en sus primeros meses • Conocer...

Este libro es una guía práctica y accesible para saber más sobre Daniel Boone, que le aportará la información esencial y le permitirá ganar tiempo. En tan solo 50 minutos usted podrá: • Aprender más sobre Daniel Boone, que ya desde su más tierna infancia muestra un gusto por la caza y la aventura, algo que lo llevará a participar en el inicio de la expansión de los colonos hacia el oeste • Descubrir la evolución de las colonias inglesas en suelo americano, en las que florece un sentimiento patriota del que surge Estados Unidos y que las lleva a explorar el continente para...

Este libro es una guía práctica y accesible para saber más sobre Nefertiti, la reina de la luz, que le aportará la información esencial y le permitirá ganar tiempo. En tan solo 50 minutos, usted podrá: • Descubrir quién es Nefertiti, la reina de la luz, una figura clave de la historia del Antiguo Egipto rodeada de un halo de misterio • Profundizar en el periodo del Imperio Nuevo bajo el faraón Akhenatón, que desarrolla una política de grandes obras y transforma el paisaje de Egipto • Conocer los cambios que se producen en la tradición religiosa egipcia, que pasa a venerar a...

¿Quieres aprender a vender online? ¿Estás creando tu tienda en línea y no sabes cómo empezar? o ¿Quieres que tu idea de negocio en Internet esté en el camino correcto? Con "Venta virtual" podrá lograr los buenos resultados que está buscando y retener a sus clientes sin perder recursos valiosos. En este libro encontrarás: El arte de vender Mostrar a los clientes el valor Sé auténtico, sensible y real Dirigir; No vender Aproveche las redes sociales Establecer una relación a largo plazo a través del marketing por correo electrónico Tranquilice a sus clientes Tome la iniciativa en...

Libro especializado que se ajusta al desarrollo de la cualificación profesional y adquisición de certificados de profesionalidad. Manual imprescindible para la formación y la capacitación, que se basa en los principios de la cualificación y dinamización del conocimiento, como premisas para la mejora de la empleabilidad y eficacia para el desempeño del trabajo.

El turismo rural ha dejado de ser considerado una moda pasajera para, una vez consolidado cuantitativa y profesionalmente, constituirse en materia de reflexión acerca de su futuro. El presente volumen recoge una amplia selección de las ponencias presentadas en las Jornadas Hispanolusas de Turismo rural celebradas en la primavera de 2009 y en el marco del Máster de Turismo Interior de la Universidad de Salamanca.

Permítanos presentarle a algunas de las personas que están ayudando a marcar la diferencia y a mejorar la calidad de vida en el África subsahariana, el Caribe, el Pacífico y en los Países y Territorios de Ultramar. Hablamos con una tendera de Burkina Faso, analizamos las nuevas viviendas sociales resilientes al clima de la República Dominicana y descubrimos cómo un banco cambia la situación de las mujeres que poseen sus propios negocios en Uganda. En 2019, el BEI invirtió casi 1 400 millones de euros en proyectos en estas regiones. En este informe, detallamos a dónde va dirigida...