ISO / IEC 20000 - Guía de bolsillo - A Pocket Guide

Note: This book is available in several languages: Italian, Spanish.Previously known as: 'IT Service Management based on ITIL V3 - A Pocket Guide' This really popular pocket guide is a quick, portable reference tool designed for managers, to give an overall picture of the ITIL V3 upgrade. Covering not only the ITIL V3 Service Lifecycle approach, to provide even greater value, this handy new guide also describes the ITIL V3 functions and processes in a separate section as well. Key Features Our Yearly Top 1 Bestseller Endorsed by APMG - the official accreditor of OGC Key Content great for...

Demand-side financing is a pragmatic choice for introducing needed reforms according to the resources available, the local situation, and particular needs. This paper reviews World Bank education projects that became active in 1993-96 and that included demand-side financing components such as stipends, community financing, targeted bursaries, vouchers, student loans, community grants, and public assistance to private schools.

Puede explicarse un animal superior como el leopardo solo a partir de sus genes? Esto es lo que hasta ahora hemos creido todos atendiendo a la teoria darwinista de la evolucion, entendida como la supervivencia de los mas aptos, que se ha convertido en la unica tesis explicativa de la vida en la Tierra, de su variedad de formas y comportamientos, de su origen y extincion.Pues bien, Brian Goodwin nos desmuestra que las cosas no son tan simples. Para el los rasgos definitorios de la teoria darwinista son como las manchas de un leopardo que esta cambiando de pelaje: son tan cuestionadas que se...

Este entretenido libro está orientado especialmente a los lectores mayores de siete años y en sus páginas, utilizando un lenguaje muy sencillo, presenta un concepto que en todos los tiempos ha fascinado a las personas, desafiando su imaginación: el infinito. Decimos que algo es infinito cuando no tiene ni puede tener fin ni término. Por ejemplo, ahora sabemos que el universo es infinito porque está en permanente expansión. Sabemos que los números naturales -los que nos sirven para contar- también son infinitos, porque siempre habrá uno mayor que el más grande que podamos mencionar. ...

Estar conectado y participar a través de redes sociales se ha convertido en una de las principales actividades de jóvenes y adultos. Este acto de comunicación en el ciberespacio permite que los internautas establezcan y desarrollen diferentes tipos de relaciones se agrupen para una solución de problemas, construyan conocimientos y desarrollen nuevas formas de ocio y entretenimiento.