Escucha activa

Por fin disponible el manual para saberlo todo, pero realmente todo, sobre la escucha real de los demás! Ha encontrado el libro que buscaba: página tras página, podrá emprender un camino que le guiará, paso a paso, hacia el conocimiento de cómo comunicarse eficazmente con otras personas. En las 110 páginas del libro, podrá conocer y comprender los siguientes temas: - Tipos de escucha - Las características necesarias para una escucha empática - Cómo mejorar estas características - Cómo escuchar a sus clientes - Cómo escuchar a sus empleados - Cómo escuchar a tus hijos - Cómo...

Uno de los elementos esenciales para las personas es y ha sido siempre el empleo, entendido no solamente como la actividad proveedora de ingresos económicos, sino como factor fundamental en la creación de un sentido de propósito y significado en sus vidas. Ambientes respetuosos y saludables, mejores condiciones en los espacios de trabajo, sea este presencial o remoto, flexibilidad horaria y consideración por la vida, entendida como la separación natural entre lo laboral y lo privado, especialmente en la época pospandémica en la que se encuentra la sociedad de nuestros días, son...

El objetivo de este manual es ofrecer una visión aplicada de la Psicometría. En él se exponen los conceptos, métodos y procedimientos para construir, evaluar y aplicar instrumentos de medida en Ciencias Sociales. Tras definir los fundamentos de la medición y las principales teorías en que se basan dichos instrumentos, se continúa con un tratamiento extenso de la validez. Esto permite fundamentar las inferencias y usos de la aplicación de tests, incluyendo el importante aspecto de la equidad. Por último, se exponen las formas típicas de interpretación de las puntuaciones: referidas...

Por primera vez, un texto sintético y riguroso sobre los principios constitutivos de la obra de Lacan, que se ocupa de exponer sistemáticamente los fundamentos teórico-clínicos de la tesis inaugural de «el inconsciente estructurado como un lenguaje». Apreciable por la sobriedad de sus conceptos, desconcertante por sus exigencias de claridad, esta exposición contribuye al respeto por una obra considerada de difícil acceso y a establecer una presentación coherente donde la progresión lógica no se sacrifica en aras a simpli precipitadas ni a deducciones casuales. Este acercamiento...

En su largo camino hacia el descubrimiento de las zonas olvidadas del alma humana, Alice Miller siempre ha intentado disolver las cortinas de humo con las que envolvemos nuestras verdades más dolorosas. Así, para explorar las causas y las claves de nuestras angustias, este ensayo identifica en la obra de figuras como Friedrich Nietzsche, Pablo Picasso o Buster Keaton aquellas puertas de sus propias moradas interiores que se hallaban cerradas desde la infancia. Porque solo recuperando la llave perdida que abre las puertas al fin podrán aflorar estados de ánimo reveladores, sentimientos...