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Aprenda a tratar con personas conflictivas

Resumen del Ebook

Libro Aprenda a tratar con personas conflictivas

En algún momento del día, especialmente en el trabajo, puede ser que tenga que tratar con alguien difícil. Este hecho puede que le perturbe y que incida en su conducta comportándose de un modo rudo, impaciente o con gran emotividad, o bien, con una combinación devastadora de los tres. Comprender qué es lo que hace que ese tipo de personas se comporten de ese modo puede ayudarle a reducir el nivel de estrés y permitirle operar de un modo más eficaz. Este libro, que se ha escrito como una guía, intenta darle puntos de referencia para saber tratar a la gente difícil.

Ficha del Libro

Total de páginas 129

Autor:

  • Arthur H. Bell
  • Dayle M. Smith

Categoría:

Formatos Disponibles:

MOBI, PDF, EPUB, AZW

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