Administración de servicios de Internet

La finalidad de esta Unidad Formativa es enseñar a aplicar las técnicas de comunicación en situaciones de atención y asesoramiento al cliente. Para ello, se conocerán técnicas de organización de carácter manual e informática. Por último, se aprenderá a manejar como usuario aplicaciones informáticas de control y seguimiento de clientes o bases de datos, así como aplicar procedimientos que garanticen la integridad, seguridad, disponibilidad y confidencialidad de la información almacenada.

Un recorrido en modo "curiosidad y aprendizaje permanente", a través de ideas y tendencias que ya están modificando nuestra vida cotidiana y nuestra carrera laboral.

El legendario gestor de fondos Peter Lynch explica en este libro sus estrategias de inversión y sus claves sobre cómo seleccionar acciones y fondos para conseguir la mejor cartera de inversiones posible. Inicia este libro con un repaso de sus años como gestor del Magellan Fund analizando las estrategias que siguió, la metodología que usó y las principales operaciones que hizo, incluyendo tanto sus aciertor como sus errores. En la segunda parte se centra en el proceso de análisis que utilizó para seleccionar las famosas veintiuna acciones que recomendó a los lectores de la revista...

Resumen Como Ganar Amigos e Influir Sobre Las Personas Lanzado en 1936, "Cómo ganar amigos e influir en las personas" es un clásico de autoayuda y ha vendido más de 15 millones de copias. Este libro de Dale Carnegie se ha demostrado ser un bestseller atemporal. Al igual que con la mayoría de los libros famosos, ¡más personas han escuchado del libro que lo han leído! Aunque el libro fue principalmente intencionado como un libro complementario a las clases de Dale Carnegie sobre cómo ser un buen vendedor, contiene sabiduría que se puede aplicar en una gran cantidad de situaciones de la ...