Versos desordenados rigurosamente

Este libro desarrolla los contenidos del módulo profesional de Atención al Cliente del Título Profesional Básico en Cocina y Restauración, perteneciente a la familia profesional de Hostelería y Turismo, según el Real Decreto 127/2014, de 28 de febrero. Atención al cliente comienza introduciéndonos en el mundo de la comunicación. Nos adentra en sus elementos, el proceso comunicativo, las barreras que pueden surgir y los tipos de comunicación que es necesario conocer para fomentar la motivación tan necesaria en la atención al cliente. A continuación, se centra en la actuación del ...

El pirata Garrapata no descansa nunca. Ahora debe ayudar a Koskorrón, el emperador de Japón, que necesita urgentemente su ayuda. ¿Llegarán a tiempo para salvarle?¿Dónde está Floripondia? Otra divertida historia de un singular bucanero que destaca por su espíritu justiciero y solidario.

Texas has had some extraordinary people. This book covers some of them, such as Melinda Gates, astronaut Shannon Walker, and Bessie Coleman, the first African American female pilot. Age-appropriate text teaches readers about Texas's most important movers and shakers, while historical and contemporary images reinforce the book's key concepts.

Con este texto los lectores aprenden todo sobre los chimpancés y su increíble hábitat de selva tropical. Las fotografías de color dan un vistazo a la vida de un chimpancé mientras que las preguntas de pensamiento crítico y un glosario de fotos ayudan a los lectores de no ficción por primera vez. With this carefully leveled text, now in Spanish, readers learn all about chimpanzees and their incredible rain forest habitat. Full-color photographs give a glimpse into the life of a chimp while critical thinking questions and a photo glossary assist first-time nonfiction readers.