Pirueta Editorial

Pirueta Editorial. Editorial online de libros en formatos PDF, EPUB y MOBI

UF0042 - Comunicación y atención al cliente en hostelería y turismo

Resumen del Ebook

Libro UF0042 - Comunicación y atención al cliente en hostelería y turismo

La finalidad de esta unidad formativa es adquirir conocimientos para desempeñar una correcta comunicación y atención al cliente. Para ello estudiaremos como el profesional debe comunicarse correctamente con el cliente, las actuaciones a seguir cuando se generan conflictos, el autocontrol, la empatía. Por último, se estudiará la tipología del cliente de una agencia de viajes.

Ficha del Libro

Total de páginas 188

Autor:

  • Irene Muñoz Rengel

Categoría:

Formatos Disponibles:

MOBI, PDF, EPUB, AZW

¿Cómo obtener el libro?

A continuación te mostramos varias formas de obtener el libro. Intenta comprartelo en una librería de tu zona, pero sino lo encuentras, nosotros podemos ofrecertelo:

Puntuación

Popular

3.9

46 Valoraciones Totales


Más libros de la categoría Economía y Negocios

25 años de financiación autonómica

Libro 25 años de financiación autonómica

Uno de los actos de conmemoración de los 25 años de la aprobación de la Ley Orgánica de Financiación de las Comunidades Autónomas es la serie de conferencias recogidas en este volumen, donde se analizan los aspectos nucleares de una materia de rabiosa actualidad; de interés para un amplio colectivo de personas, que abarca desde técnicos y funcionarios hasta abogados tributaristas, asesores fiscales y profesores de Hacienda Pública, sin omitir a los políticos.

ALUMINUM ALUMINIUM ALUMINIO

Libro ALUMINUM ALUMINIUM ALUMINIO

En este libro se ha querido llenar algunos vacíos que existen entre los libros de texto elementales sobre el proceso Hall-Héroult para la producción de aluminio y las visiones avanzadas y actualizadas sobre el tema, expresado en los artículos científicos publicados en las distintas revistas especializadas, de esta manera, el autor comparte conocimientos básicos de electrolisis teniendo en cuenta su propia experiencia en la industria, ya que trabajó como supervisor de producción en operación de celdas, servicios asociados a su funcionamiento y también en áreas de dirección, sin...

Libros Recomendados



Últimas Búsquedas


Categorías Destacadas