UF0042 - Comunicación y atención al cliente en hostelería y turismo

Igual que en el siglo XX desaparecieron imperios que parecían eternos, preceptos morales que habían durado mil años y dogmas científicos que resultaron falsos, en el XXI vamos a decir adiós a muchas de esas tecnologías, costumbres e ideas que nos rodean desde que nacimos. Y la misma suerte que corrieron los videoclubs, el fax y la URSS, la vivirán en breve muchas de las profesiones y los aparatos que nos rodean, como los volantes y el mando a distancia. ¿Cuánto de lo que vemos se desvanecerá? Se avecina el fin de los idiomas y de las cajas registradoras. Y a medida que vamos...

La obra está enfocada desde la perspectiva de la Dirección Estratégica, por lo que además de analizar los cambios que se están produciendo debidos al comercio electrónico, aporta modelos de relaciones económicas y organizativas, dirigidos a explicar dichos cambios y a vislumbrar su futuro. El objetivo principal del libro es proporcionar patrones que ayuden al diseño de estrategias adecuadas a este nuevo entorno.

Spanish Business Situations is a handy reference and learning text for all who use or need spoken Spanish for business. It is suitable for self-study or class use.

¿Te has visto bombardeado con consejos de mercadeo esotéricos para que vendas tus libros de mil maneras, que te dejan desorientado, asombrados y muy confundido? ¿Sientes que aprender y dominar esas estrategias complicadas han chupado todo el gusto que tenías por escribir? Entonces, este libro que se enfoca en LOS ELEMENTOS PURAMENTE ESENCIALES de la comercialización de tu libro podría ser justo lo que tu doctor te recetaría. De Prasenjeet Kumar, uno de los autores de Amazon mejor vendidos, escritor de Autopublicándose sin gastar NI UN CÉNTIMO, nos llega esta obra que después de...