UF0042 - Comunicación y atención al cliente en hostelería y turismo

Cuestionario con más de 1200 preguntas tipo test de respuestas alternativas que abordan cuestiones tanto sobre el articulado como sobre las distintas disposiciones que integran la Ley. Test de especial utilidad para oposiciones y pruebas de distinta índole.

¿Qué enseñanzas podemos sacar para nuestros equipos de trabajo del histórico triunfo de la Selección en la Eurocopa? Cuáles fueron las claves de gestión que llevaron al combinado de Luis Aragonés a batir todos los registros y acabarcon un pasado lleno de fracasos? A responder estas preguntas tan vinculadas anuestras personas y organizaciones se dirige este libro fascinante que combinacon rigor los conocimientos futbolísticos con el management más efectivo, estableciendo enseñanzas sorprendentes y prácticas para todos aquellos que dirijan equipos de trabajo. Dos profesionales de la ...

¿Eres un apasionado de las redes sociales y el marketing; un empresario con ganas de desarrollar su negocio mediante las plataformas digitales; o eres el Community Manager de alguna empresa y buscas obtener mejores resultados? Entonces este libro es el indicado para ti. ¿Mi empresa en Redes Sociales? ¿Cómo? Muchos empresarios se hacen esta pregunta. En el mundo de hoy, vemos cómo proliferan cada día más la cantidad de cuentas de Twitter, Facebook, Linkedin, Foursquare –entre otras- y nos cuestionamos: ¿Será una moda? ¿Cómo se puede beneficiar la empresa de esto? El objetivo del...

Providing guidance to non-native English speakers on how to communicate clearly and concisely, this book uses real-life international business scenarios to help develop your skills and provide you with some answers that even your boss might not know. --