Putrefaccin y descomposicin / Rot and Decay

Este libro desarrolla los contenidos del módulo profesional de Atención al Cliente del Título Profesional Básico en Cocina y Restauración, perteneciente a la familia profesional de Hostelería y Turismo, según el Real Decreto 127/2014, de 28 de febrero. Atención al cliente comienza introduciéndonos en el mundo de la comunicación. Nos adentra en sus elementos, el proceso comunicativo, las barreras que pueden surgir y los tipos de comunicación que es necesario conocer para fomentar la motivación tan necesaria en la atención al cliente. A continuación, se centra en la actuación del ...

Joseph Wambaugh, maestro del thriller policíaco, ha vuelto con una adictiva novela focalizada una vez más en los oficiales de policía de la Hollywood Station del LAPD; en concreto en el papel que juegan los «cuervos», nombre popular de la Agencia de Relaciones Comunitarias (CRO), compuesto de policías que no están satisfechos en las calles y que se sienten más seguros velando por la «calidad de vida» de los vecinos. Los policías de Wambaugh reiteran que se sienten aplastados por el peso de la vigilancia federal que sobrevino tras varias olas de escándalos relacionados con el...

Provides a basic introduction to caves, including geographical information and plant and animal life.

Guiar a un muchacho joven a tomar buenas decisiones le ayudará a pensar cuidadosamente acerca de sus decisiones, lo cual le asegurará una vida más plena y exitosa.En este libro, Jim George se centra en todos los momentos culminantes en la vida de un joven: las cosas que más importan. Los jóvenes podrán disfrutar de una mezcla equilibrada de conocimiento bíblico, anécdotas personales, y la sinceridad total. Y llegarán a adquirir las habilidades que necesitan para tomar buenas decisiones en respuesta a todos los retos que les salgan al paso. Guiding a boy toward making right choices...