La antigua Grecia (Ancient Greece)

Este libro desarrolla los contenidos del módulo profesional de Atención al Cliente del Título Profesional Básico en Cocina y Restauración, perteneciente a la familia profesional de Hostelería y Turismo, según el Real Decreto 127/2014, de 28 de febrero. Atención al cliente comienza introduciéndonos en el mundo de la comunicación. Nos adentra en sus elementos, el proceso comunicativo, las barreras que pueden surgir y los tipos de comunicación que es necesario conocer para fomentar la motivación tan necesaria en la atención al cliente. A continuación, se centra en la actuación del ...

Saturno Airlines es la nueva aerolínea de Cristian Cipriani y la única que te ofrece viajar a destinos tan exclusivos como tu alma, tus deseos ocultos y tus sueños más descabellados. Saturno te permite viajar solo o con un acompañante especialmente elegido para cada trayecto, el equipaje debe ser ligero, sólo lo que puedas cargar contigo pues no queremos que tu viaje se vea estropeado por pesos innecesarios y lastres inútiles. Saturno Airlines te brinda una atención personalizada que te permitirá realizar cada trayecto con confianza y tranquilidad. ¡No esperes más, ven a hacer el...

El reciclaje, el calentamiento global del planeta y el cuidado de nuestro entorno son cuestiones de actualidad que también interesan a los niños y niñas. Este título las pone a su alcance para que puedan conocerlas y poner su granito de arena para lograr un mundo más verde. Incluye un póster y unas instrucciones para decorar una maceta y plantar una semilla.

Introduce diferentes culturas alrededor del mundo contando historias de paredes, desde los murales Mayas en Bonampak, México, hasta la Muralla del norte de Inglaterra.