Gestión de la clientela

¿Qué se esconde detrás de los llamativos envases del supermercado? ¿Hay algo de verdad en los eslóganes tentadores que adornan los envoltorios de la comida? ¿Qué implican realmente los aditivos y los conservantes de las listas de ingredientes? Christophe Brusset, exdirectivo de importantes empresas de alimentación, resuelve estas y muchas otras cuestiones de manera sencilla y explica cómo esquivar las trampas de los fabricantes para hacer elecciones saludables. Desde los alimentos frescos, pasando por los congelados y las conservas, hasta los productos de bebé y los ecológicos,...

El número de organizaciones que asumen los retos del ahorro energético y la protección del medio ambiente se incrementa progresivamente. Sin embargo, el desconocimiento de las herramientas y prácticas que ayudan a eliminar los desperdicios energéticos, impiden optimizar los esfuerzos que se dedican a ello. En este libro se presenta un método sumamente práctico: Lean Energy 4.0. Es el resultado de una amplia investigación sobre los mejores sistemas y herramientas que permiten ahorrar energía a compañías de todo el mundo y en cualquier tipo de industria. Se trata de un sistema basado ...

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Gracias a esta guía, podrá introducirse en el reciente mundo de los web services, un conjunto de tecnologías que desde su aparición, han recopilado toda clase de elogios y alabanzas. Un ejemplo claro de lo que puede suponer para la informática, es lo rápido que las grandes empresas como SAP, Sun Microsystems, IBM o Microsoft (entre otras muchas) han adoptado dichas tecnologías para incluirlas en sus productos. En los distintos capítulos se explica el funcionamiento básico de los web services y se va profundizando en ellos hasta comprender y utilizar su lenguaje de comunicación: el...