Gestión de la atención al cliente/consumidor. COMV0108

Libro especializado que se ajusta al desarrollo de la cualificación profesional y adquisición de certificados de profesionalidad. Manual imprescindible para la formación y la capacitación, que se basa en los principios de la cualificación y dinamización del conocimiento, como premisas para la mejora de la empleabilidad y eficacia para el desempeño del trabajo.

Decisiones estratégicas analiza las principales variables y dinámicas para entender el funcionamiento, evaluar los resultados y promover mejoras en el diseño, la composición y os procesos de los comités de dirección cuya dinámica de funcionamiento es poco conocida en comparación con el conocimiento generalizado sobre otros equipos de jerarquía inferior en la organización. Tras proporcionar una visión clara de las características que distinguen a estos comités y los problemas a los que se enfrentan, el autor refleja la importancia y los porqués de su existencia.

Célebre economista ganador del Premio Nobel Este libro es una guía práctica y accesible para comprender la vida y obra de Josep Stiglitz, que le aportará la información esencial y le permitirá ganar tiempo. En tan solo 50 minutos usted podrá: • Descubrir la biografía de Joseph Stiglitz y las circunstancias que lo llevan hasta el Premio Nobel • Comprender sus teorías y la corriente del nuevo keynesianismo en la que se enmarca • Aprender sobre sus conceptos de la asimetría y la economía de la información SOBRE 50MINUTOS.ES | Economía y empresa 50MINUTOS.ES le ofrece las...

Entrenar líderes se ha convertido en una necesidad imperiosa para las organizaciones que quieran sobrevivir en el tiempo.

En general, la Bolsa es una de las instituciones más antiguas que integran los sistemas socioeconómicos de los países. Asimismo, es el lugar de encuentro de compradores y vendedores, es decir, de sociedades y ahorradores, donde todos muestran las estrategias inherentes a cada situación y necesitan investigar las causas de las subidas y bajadas, y medir los efectos para controlar la tendencia de los valores. Todo ello implica que las sociedades bursátiles precisan, para desarrollar sus objetivos, de la utilización de técnicas más modernas, así como de la tecnología más avanzada, con ...