Gestión de la atención al cliente/consumidor. COMV0108

Libro especializado que se ajusta al desarrollo de la cualificación profesional y adquisición de certificados de profesionalidad. Manual imprescindible para la formación y la capacitación, que se basa en los principios de la cualificación y dinamización del conocimiento, como premisas para la mejora de la empleabilidad y eficacia para el desempeño del trabajo.

¿Qué hacer cuando te despiden? ¿Qué actitud tomar y qué pasos dar? Al quedarse sin trabajo, mucha gente es víctima de la frustración y el desánimo. Otro grupo, sin embargo, se toma las cosas de otro modo y mantiene siempre una actitud positiva. Pensar, sentir y actuar constructivamente es la clave del éxito y la felicidad. Puede ser un don natural, pero también puede enseñarse y ésta es la finalidad del libro. A lo largo de esta guía se exponen y analizan numerosos casos reales que ilustran cuáles son los comportamientos correctos e incorrectos en los días posteriores al...

Libro especializado que se ajusta al desarrollo de la cualificación profesional y adquisición del certificado de profesionalidad "HOTR0110. DIRECCIÓN Y PRODUCCIÓN EN COCINA". Manual imprescindible para la formación y la capacitación, que se basa en los principios de la cualificación y dinamización del conocimiento, como premisas para la mejora de la empleabilidad y eficacia para el desempeño del trabajo.

"Descubre el tesoro oculto de las mentes más audaces y visionarias del mundo en 'El MAPA A LA RIQUEZA'. Sumérgete en un viaje emocionante a través de las páginas de este libro, donde encontrarás una colección única de ideas innovadoras que han transformado a sus creadores en verdaderos magnates. Desde geniales startups tecnológicas hasta conceptos revolucionarios en la industria del entretenimiento y la moda, cada una de estas 25 ideas cautivadoras es un tesoro brillante por sí misma. Deslízate entre los pasillos secretos de la genialidad empresarial y desata tu propia imaginación...

Todos los consejos necesarios para crear bonitas prendas, ya sea usando un patrón, añadiendo adornos o empezando desde el principio. Una estupenda manera de aumentar tu habilidad para la costura, e inspiración para encontrar nuevos diseños, desde el principiante al diseñador experimentado.