Pirueta Editorial

Pirueta Editorial. Editorial online de libros en formatos PDF, EPUB y MOBI

El cliente social

Resumen del Ebook

Libro El cliente social

Aunque se habla mucho sobre el impacto de las redes sociales en las relaciones con clientes, pocas organizaciones poseen suficiente información sobre cómo ponerlas en marcha en sus centros de atención. Nuevos conceptos, herramientas y estrategias surgen como respuesta a la adaptación de los servicios de atención ante este escenario. Las empresas se enfrentan al reto de interactuar, construir lazos de unión y conversar con sus clientes en un medio en el que todos pueden opinar y donde los consumidores asumen un rol mucho más activo.

Ficha del Libro

Titulo Alternativo : Los retos de la atención al cliente en el Universo de las redes sociales

Total de páginas 160

Autor:

  • Cristina García Ungil
  • Rocío Nuñez Martinez
  • Nuria Salas Salas

Categoría:

Formatos Disponibles:

MOBI, PDF, EPUB, AZW

¿Cómo obtener el libro?

A continuación te mostramos varias formas de obtener el libro. Intenta comprartelo en una librería de tu zona, pero sino lo encuentras, nosotros podemos ofrecertelo:

Puntuación

Popular

4.5

57 Valoraciones Totales


Más libros de la categoría Economía y Negocios

Sistema de gestión editorial para mejorar la calidad científica de la revista "Espergesia, 2014"

Libro Sistema de gestión editorial para mejorar la calidad científica de la revista Espergesia, 2014

Estudio Científico del año 2014 en eltema Gestión de la información, Nota: 20, , Idioma: Español, Resumen: El artículo “Sistema de gestión editorial para mejorar la calidad científica de la revista Espergesia, 2014”, determina las características básicas, de presentación, de contenido y de gestión y política editorial de la revista; teniendo en cuenta los indicadores de calidad que propone Latindex para tal fin. Se llevó a cabo en el Programa Académico de Formación General (PAFG) de la Universidad César Vallejo, Trujillo, Perú. Como muestra fueron seleccionados 37 de los ...

El Igualitarismo como Rebelión contra la Naturaleza

Libro El Igualitarismo como Rebelión contra la Naturaleza

Este libro presenta algunas de las teorías más avanzadas y radicales del anarcocapitalista Murray N.Rothbard sobre temas que inciden en la libertad humana. Va más allá de la división convencional del pensamiento entre izquierda y derecha, por lo tanto, contribuye a las bases para el actual desafío intelectual contra la centralización de la gestión económica y social. El título del libro proviene de la iniciativa del ensayo, que sostiene que la teoría igualitaria siempre se traduce en una política de control estatista porque se asienta en la rebelión contra la estructura...

Fundamentos de marketing

Libro Fundamentos de marketing

CONTENIDO: Panorama general del Marketing - Planeación estratégica para la ventaja competitiva - Responsabilidad social, ética y el entorno del marketing - El desarrollo de una visión global - Toma de decisiones del consumidor - Marketing de empresa a empresa - La segmentación de mercados y mercados meta - Los sistemas de apoyo para las decisiones y la investigación de marketing - Conceptos de productos - Desarrollo y administración de productos - Marketing de organizaciones de servicios y no lucrativas - Canales de marketing y la administración de la cadena de abastecimiento - Ventas ...

Pruebas selectivas en la auditoría

Libro Pruebas selectivas en la auditoría

El autor presenta técnicas de pruebas selectivas mediante el muestreo estadístico, como valioso instrumento para los auditores en general, las cuales le ayudarán a examinar los estados financieros o a ejecutar trabajos de auditoria interna, operacional, forense y de gestión.

Libros Recomendados



Últimas Búsquedas


Categorías Destacadas