Diccionario Pop de la Moda del Siglo XXI

El Tombuctu nos habla de la gran inundacion de la ciudad de Mexico ocurrida en 1629. El preso numero cuatro retrata la vida colonial durante el siglo XVIII y cuenta la vida de tres personajes muy humildes que por azares del destino van a la carcel de la Santa Inquisicion y acaban formando una familia.

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El Patrimonio histórico-artístico es el conjunto de bienes de interés cultural que una colectividad hereda de su pasado. El grupo humano que recibe esta herencia debería ser capaz, por un lado, de disfrutar de esos bienes, y, por otra parte, de asumir el deber de conservarlo y protegerlo, para transmitirlo incólume al futuro. A estos dos deberes inexcusables podría añadirse un tercero: la necesidad de divulgar ese patrimonio, dándolo a conocer, educando a sus ciudadanos para que, a través de su conocimiento, lo valoren debidamente como un componente esencial de su identidad como...

Este libro desarrolla los contenidos del módulo profesional de Atención al Cliente del Título Profesional Básico en Cocina y Restauración, perteneciente a la familia profesional de Hostelería y Turismo, según el Real Decreto 127/2014, de 28 de febrero. Atención al cliente comienza introduciéndonos en el mundo de la comunicación. Nos adentra en sus elementos, el proceso comunicativo, las barreras que pueden surgir y los tipos de comunicación que es necesario conocer para fomentar la motivación tan necesaria en la atención al cliente. A continuación, se centra en la actuación del ...