Curso práctico de técnicas de comunicación oral

Por fin disponible el manual para saberlo todo, pero realmente todo, sobre la escucha real de los demás! Ha encontrado el libro que buscaba: página tras página, podrá emprender un camino que le guiará, paso a paso, hacia el conocimiento de cómo comunicarse eficazmente con otras personas. En las 110 páginas del libro, podrá conocer y comprender los siguientes temas: - Tipos de escucha - Las características necesarias para una escucha empática - Cómo mejorar estas características - Cómo escuchar a sus clientes - Cómo escuchar a sus empleados - Cómo escuchar a tus hijos - Cómo...

Este es un manual cálido y práctico que integra diversas perspectivas teóricas para afrontar y resolver un problema social desafiante como es la violencia familiar en América Latina.

«A la gente le gusta sentir. Sea lo que sea», escribió Virginia Woolf. ¿Cómo vamos a desear sentir en abstracto, cuando sabemos que algunos sentimientos son terribles, crueles, perversos o insoportables? Pues así es. Nos morimos de amor, nos morimos de pena, nos morimos de miedo, nos morimos de aburrimiento, y, a pesar de la eficacia letal de nuestros afectos, la anestesia afectiva nos da pavor. Somos inteligencias emocionales. Nada nos interesa más que los sentimientos, porque en ellos consiste la felicidad o la desdicha. Actuamos para mantener un estado de ánimo, para cambiarlo,...

SOLUCIONA LOS PROBLEMAS DE CADA DÍA... Y DEJA QU SEA EL MISMO JESÚS QUIEN TE RESPONDA ¡Una reolución basada en el amor y la esperanza ha llegdo! Únete al fenómeno que ya ha emocionado a milones de personas que se hacen una sencilla pero rascendental pregunta: «Si se encontrara en mi stuación o ante este dilema al que yo me enfrentoahora mismo, ¿qué haría Jesucristo? ¿Cómo actuara? ¿Cuál sería su reacción?» Un grupo de jóvees de Michigan, inspirados por un libro publicad hace un siglo titulado In his Steps, vivieron l aventura de plantearse esa misma pregunta: ¿Quéharía...