Comunicación y atención al cliente - CFGS

Nueve años después de Cuentos contados dos veces (Acantilado, 2007), en 1846, Nathaniel Hawthorne publicó esta segunda colección de relatos, lograda expresión de una poderosa imaginación poética que cautivó a sus contemporáneos y estableció de manera definitiva el reconocimiento unánime de su genio. En los veintiséis relatos alegóricos, fantásticos e históricos que forman Musgos de una vieja casa parroquial, Hawthorne ahonda en esa exploración oscura y compleja del mal, la conciencia moral y el pecado que, a ojos de Edgar Allan Poe, le condujeron a las más altas esferas del...

Daniel Goleman y Peter M. Senge ofrecen a los profesionales de la educación, a los padres con hijos en edad escolar y a todo aquel relacionado con la pedagogía, la incorporación de tres conjuntos de habilidades básicas de comprensión: el triple enfoque. Este nuevo libro se encuentra en la estela de El cerebro y la inteligencia emocional, Liderazgo y Cómo ser un líder, Daniel Goleman y Peter M. nos hablan del triple enfoque. Así mismo, los autores justifican estas competencias en la necesidad imperiosa de ayudar a los estudiantes a navegar en un mundo acelerado en el que el aumento de...

Este libro se concentra en equipos de aire acondicionado que contienen R22, R407C y R410A, parte de esta información se puede usar para trabajar con otros refrigerantes, como subenfriamiento, sobrecalentamiento y diferencia de temperatura. Las explicaciones están hechas en términos simples, lo que permite al lector ganar comprensión y conocimiento de un aire acondicionado. Recuerde que las presiones y temperaturas son ejemplos de medidas tomadas de un aire acondicionado. Estas medidas se acercan bastante a lo que debería obtener en un aire acondicionado durante el funcionamiento normal,...

Els docents han d'estar atents a les propostes del seu alumnat i a les relacions que s'estableixen entre les membres del grup-classe.