Pirueta Editorial

Pirueta Editorial. Editorial online de libros en formatos PDF, EPUB y MOBI

Atención al cliente en el proceso comercial. UF0349

Resumen del Ebook

Libro Atención al cliente en el proceso comercial. UF0349

Este Manual es el más adecuado para impartir la UF0349 "Atención al cliente en el proceso comercial" de los Certificados de Profesionalidad, y cumple fielmente con los contenidos del Real Decreto. Puede solicitar gratuitamente las soluciones a todas las actividades y un examen final con sus soluciones en el email tutor@tutorformacion.es. Capacidades que se adquieren con este Manual: - Aplicar las técnicas de comunicación comercial en las operaciones de compraventa, a través de los diferentes canales de comercialización, atendiendo a criterios de calidad de servicio de atención al cliente. - Efectuar los procesos de recogida, canalización y/o resolución de reclamaciones, y seguimiento de clientes en los servicios postventa. Índice: Presentación Introducción y objetivos 1. El Departamento comercial y la atención al cliente 2. La comunicación comercial 3. El telemarketing 4. El servicio postventa Resumen Conclusiones Bibliografía

Ficha del Libro

Total de páginas 86

Autor:

  • D. Enrique Domínguez Gonzalo

Categoría:

Formatos Disponibles:

MOBI, PDF, EPUB, AZW

¿Cómo obtener el libro?

A continuación te mostramos varias formas de obtener el libro. Intenta comprartelo en una librería de tu zona, pero sino lo encuentras, nosotros podemos ofrecertelo:

Puntuación

Popular

3.8

79 Valoraciones Totales


Más libros de la categoría Juvenil No Ficción

ROSAS MARIANAS

Libro ROSAS MARIANAS

En la construcción de un imaginario colectivo intervienen múltiples elementos, pero la FE es quizá uno de los más importantes, ya que ha definido a las civilizaciones humanas desde un principio; hay momentos de nuestra historia que solo pueden ser entendidos si se miran a través del cristal de las creencias, y sin duda, Jesús Ángel Semprún Parra en las páginas de Rosas Marianas ha logrado completar un mapa de la idiosincrasia zuliana que estaba extraviado. El valor de este libro trasciende la naturaleza intrínseca de una antología y se convierte en un documento patrimonial...

Relax al Alcance de Todos

Libro Relax al Alcance de Todos

Un libro con el que aprenderás a relajarte por ti mismo sin necesidad de ayudas externas. Contiene un grupo de ejercicios prácticos de relajación y meditación clasificados según sus técnicas: 1) Técnicas de respiración 2) Técnicas de relajación muscular 3) Visualizaciones. Te ayudará a aliviar las tensiones causadas por ansiedad, depresión, estrés, fatiga o cansancio mental. Recomendado para personas que sufren de lumbalgias, tortícolis o cualquier clase de contracciones musculares ocasionadas por estados nerviosos. Ideal como coadyuvante en la superación de depresiones de...

Juegos

Libro Juegos

Como fabricar materiales para juegos que utilizan conceptos matemáticos como el reconocimiento de deseño y forma, comparación, y computación mental.

Libros Recomendados



Últimas Búsquedas


Categorías Destacadas