Pirueta Editorial

Pirueta Editorial. Editorial online de libros en formatos PDF, EPUB y MOBI

Atención al cliente en el proceso comercial. UF0349

Resumen del Ebook

Libro Atención al cliente en el proceso comercial. UF0349

Este Manual es el más adecuado para impartir la UF0349 "Atención al cliente en el proceso comercial" de los Certificados de Profesionalidad, y cumple fielmente con los contenidos del Real Decreto. Puede solicitar gratuitamente las soluciones a todas las actividades y un examen final con sus soluciones en el email tutor@tutorformacion.es. Capacidades que se adquieren con este Manual: - Aplicar las técnicas de comunicación comercial en las operaciones de compraventa, a través de los diferentes canales de comercialización, atendiendo a criterios de calidad de servicio de atención al cliente. - Efectuar los procesos de recogida, canalización y/o resolución de reclamaciones, y seguimiento de clientes en los servicios postventa. Índice: Presentación Introducción y objetivos 1. El Departamento comercial y la atención al cliente 2. La comunicación comercial 3. El telemarketing 4. El servicio postventa Resumen Conclusiones Bibliografía

Ficha del Libro

Total de páginas 86

Autor:

  • D. Enrique Domínguez Gonzalo

Categoría:

Formatos Disponibles:

MOBI, PDF, EPUB, AZW

¿Cómo obtener el libro?

A continuación te mostramos varias formas de obtener el libro. Intenta comprartelo en una librería de tu zona, pero sino lo encuentras, nosotros podemos ofrecertelo:

Puntuación

Popular

3.8

79 Valoraciones Totales


Más libros de la categoría Juvenil No Ficción

Magia matemática

Libro Magia matemática

APRENDE MATEMÁTICAS POR ARTE DE MAGIA ¿Las mates te parecen un enigma? ¿Te gustan los trucos de magia? Si has respondido SÍ a cualquiera de las preguntas, este libro es para ti. Juega y pásatelo en grande mientras aprendes mates con los mejores trucos mágicos . ¡El secreto está en los números! Descubre los mejores juegos y problemas numéricos para disfrutar de las mates de la forma más divertida que existe: ¡por arte de magia! ¿Estás preparado para hacer MAGIA MATEMÁTICA?

Mohandas Gandhi

Libro Mohandas Gandhi

Follow the life and nonviolent work of Mohandas Gandhi through his childhood in India, his education in Great Britain, and his work leading peace and equality movements in South Africa and India. This book provides significant social studies connections as well as vocabulary related to Gandhi.

Dora, la hija del Sol

Libro Dora, la hija del Sol

Dora, una niña mulata, y su abuelo viven realquilados en la casa de la Viuda sin Corazón, que los humilla y los espía con su loro Rigoletto. Un compañero de la clase de Dora, Charli, y su Mala Sombra hacen la vida imposible a Dora. Para explicar a la niña por qué el color de su piel es diferente, su abuelo le cuenta que todos venimos de Pinganillo, el volcán de las burbujas. Dora conseguirá vencer las sombras que la atormentan y recuperar la amistad de Charli. Para ello, va a ser fundamental la ayuda de Liang, la cocinera de un restaurante chino.

La lengua y la literatura en el bachillerato LOGSE a través de los textos

Libro La lengua y la literatura en el bachillerato LOGSE a través de los textos

El Bachillerato LOGSE en lo que a Lengua y Literatura Españolas se refiere presenta una nueva ordenación de sus contenidos y demanda una actualización de su metodología. Este libro, que ha surgido tanto de la teoría como de la experiencia de la práctica docente de sus autores, ofrece unos materiales muy útiles a profesores y alumnos como orientación y punto de referencia en su labor lingüístico-literaria.

Libros Recomendados



Últimas Búsquedas


Categorías Destacadas