Pirueta Editorial

Pirueta Editorial. Editorial online de libros en formatos PDF, EPUB y MOBI

Atención al cliente en el proceso comercial. UF0349

Resumen del Ebook

Libro Atención al cliente en el proceso comercial. UF0349

Este Manual es el más adecuado para impartir la UF0349 "Atención al cliente en el proceso comercial" de los Certificados de Profesionalidad, y cumple fielmente con los contenidos del Real Decreto. Puede solicitar gratuitamente las soluciones a todas las actividades y un examen final con sus soluciones en el email tutor@tutorformacion.es. Capacidades que se adquieren con este Manual: - Aplicar las técnicas de comunicación comercial en las operaciones de compraventa, a través de los diferentes canales de comercialización, atendiendo a criterios de calidad de servicio de atención al cliente. - Efectuar los procesos de recogida, canalización y/o resolución de reclamaciones, y seguimiento de clientes en los servicios postventa. Índice: Presentación Introducción y objetivos 1. El Departamento comercial y la atención al cliente 2. La comunicación comercial 3. El telemarketing 4. El servicio postventa Resumen Conclusiones Bibliografía

Ficha del Libro

Total de páginas 86

Autor:

  • D. Enrique Domínguez Gonzalo

Categoría:

Formatos Disponibles:

MOBI, PDF, EPUB, AZW

¿Cómo obtener el libro?

A continuación te mostramos varias formas de obtener el libro. Intenta comprartelo en una librería de tu zona, pero sino lo encuentras, nosotros podemos ofrecertelo:

Puntuación

Popular

3.8

79 Valoraciones Totales


Más libros de la categoría Juvenil No Ficción

La dama de las profundidades

Libro La dama de las profundidades

Desde pequeña Sylvia siente un amor infinito por el mar. Y cuando, aún siendo una adolescente, emerge de su primera inmersión, tiene en mente una única certeza: convertirse en bióloga marina y pasarse la vida en el agua. Desde entonces, Sylvia nunca ha dejado de luchar por el "corazón azul del planeta". Una biografía ilustrada dedicada a la bióloga marina Sylvia Earle, Premio Princesa de Asturias 2018. Mujeres de ciencia es una colección dedicada a contar las vidas de mujeres que han hecho una gran contribución a la ciencia. Retratos complejos y emocionantes, un estímulo y un...

Método de los relojes

Libro Método de los relojes

Segunda edición, revisada, de este texto pedagógico, claro y coherente, concebido como un medio para aprender español como lengua extranjera pero cuyas propuestas descriptivas inéditas de la gramática le hacen también interesante al nativo. Su objetivo es acelerar al máximo el proceso de aprendizaje. Obra original que se echaba en falta para poder llevar a cabo una buena labor docente.

About Fish / Sobre los peces

Libro About Fish / Sobre los peces

This award-winning beginner's guide to the natural world of fish from the creators of the About... series was named an "NSTA Recommends" book. Noted educator and author Cathryn Sill uses simple, easy-to-understand language to teach children the basic characteristics of what fish are, how they swim, breathe, and reproduce, and explains the different ways they protect themselves from predators. With beautifully detailed, realistic paintings, noted wildlife illustrator John Sill introduces readers to the diversity of the fish population, from an Arctic char to a porcupine fish. An afterword...

La tejedora de sombras

Libro La tejedora de sombras

"Cuando se encuentran en Nueva York en 1925, Henry Murray es un ambicioso médico de Harvard, casado con una rica heredera de Boston, y Christiana Morgan una tormentosa estudiante de arte, esposa de un veterano de guerra. Atraídos por una fuerza que los sobrepasa, los dos viajan a Suiza para ser analizados por Carl Gustav Jung, quien sumerge a Christiana en profundos estados de trance. Las visiones de la joven, fielmente dibujadas en sus cuadernos, se convertirán en el punto de partida de un experimento en busca del amor absoluto que se prolongará durante los siguientes cuarenta y dos...

Libros Recomendados



Últimas Búsquedas


Categorías Destacadas