Pirueta Editorial

Pirueta Editorial. Editorial online de libros en formatos PDF, EPUB y MOBI

Atención al cliente en el proceso comercial. UF0349

Resumen del Ebook

Libro Atención al cliente en el proceso comercial. UF0349

Este Manual es el más adecuado para impartir la UF0349 "Atención al cliente en el proceso comercial" de los Certificados de Profesionalidad, y cumple fielmente con los contenidos del Real Decreto. Puede solicitar gratuitamente las soluciones a todas las actividades y un examen final con sus soluciones en el email tutor@tutorformacion.es. Capacidades que se adquieren con este Manual: - Aplicar las técnicas de comunicación comercial en las operaciones de compraventa, a través de los diferentes canales de comercialización, atendiendo a criterios de calidad de servicio de atención al cliente. - Efectuar los procesos de recogida, canalización y/o resolución de reclamaciones, y seguimiento de clientes en los servicios postventa. Índice: Presentación Introducción y objetivos 1. El Departamento comercial y la atención al cliente 2. La comunicación comercial 3. El telemarketing 4. El servicio postventa Resumen Conclusiones Bibliografía

Ficha del Libro

Total de páginas 86

Autor:

  • D. Enrique Domínguez Gonzalo

Categoría:

Formatos Disponibles:

MOBI, PDF, EPUB, AZW

¿Cómo obtener el libro?

A continuación te mostramos varias formas de obtener el libro. Intenta comprartelo en una librería de tu zona, pero sino lo encuentras, nosotros podemos ofrecertelo:

Puntuación

Popular

3.8

79 Valoraciones Totales


Más libros de la categoría Juvenil No Ficción

La formacion de un nuevo gobierno (Forming a New Government)

Libro La formacion de un nuevo gobierno (Forming a New Government)

How do you truly engage students in learning history? When students make personal connections to the subject, they’re much more motivated to learn. This Spanish book provides firsthand accounts of history that give personal insights into historical events. Students will learn about the U.S. Constitution, the Articles of Confederation, the Connecticut Compromise, and the Bill of Rights. With a visually appealing layout, this book features captivating text, fun facts, sidebars, and time lines that help students grasp the essential concepts they need to know at their grade level. Packed with...

¿Quién fue Celia Cruz?: ¿Quién fue? Un libro de cartón

Libro ¿Quién fue Celia Cruz?: ¿Quién fue? Un libro de cartón

The first Spanish addition to the Who HQ board book series: a biography of Celia Cruz, created specifically for the preschool audience! ¡La primera adición en español de la serie de libros de cartón Who HQ: una biografía de Celia Cruz, creada específicamente para los niños de preescolar! The #1 New York Times Bestselling Who Was? series expands into the Spanish market, bringing age-appropriate biographies of influential figures to readers ages 2-4. The chronology and themes of Celia Cruz's meaningful life are presented in a masterfully succinct text, with just a few sentences per page. ...

80 TEORÍAS Y UN DRAMA SOBRE LA MUERTE

Libro 80 TEORÍAS Y UN DRAMA SOBRE LA MUERTE

Cuando decidas recorrer la dimensión tiempo de tu memoria (dtm), descubrirás que te has transformado por medio de una lenta metamorfosis psíquica en «80 teorías (80t) y un drama sobre la muerte (1dm)». (dtm = 80t + 1dm) Nuestros recuerdos son como un amasijo de chatarra, enmarañada de sueños, miedos y fantasmas, resultado de una gran colisión entre cuatro trenes que recorren las vías del tiempo. A velocidad de vértigo se desplaza un tren que viene del pasado remoto, cargado con «recuerdos ancestrales», contagiados de cerebro a cerebro y que heredamos como una ilusión propia;...

Libros Recomendados



Últimas Búsquedas


Categorías Destacadas