Pirueta Editorial

Pirueta Editorial. Editorial online de libros en formatos PDF, EPUB y MOBI

Atención al cliente en el proceso comercial. UF0349

Resumen del Ebook

Libro Atención al cliente en el proceso comercial. UF0349

Este Manual es el más adecuado para impartir la UF0349 "Atención al cliente en el proceso comercial" de los Certificados de Profesionalidad, y cumple fielmente con los contenidos del Real Decreto. Puede solicitar gratuitamente las soluciones a todas las actividades y un examen final con sus soluciones en el email tutor@tutorformacion.es. Capacidades que se adquieren con este Manual: - Aplicar las técnicas de comunicación comercial en las operaciones de compraventa, a través de los diferentes canales de comercialización, atendiendo a criterios de calidad de servicio de atención al cliente. - Efectuar los procesos de recogida, canalización y/o resolución de reclamaciones, y seguimiento de clientes en los servicios postventa. Índice: Presentación Introducción y objetivos 1. El Departamento comercial y la atención al cliente 2. La comunicación comercial 3. El telemarketing 4. El servicio postventa Resumen Conclusiones Bibliografía

Ficha del Libro

Total de páginas 86

Autor:

  • D. Enrique Domínguez Gonzalo

Categoría:

Formatos Disponibles:

MOBI, PDF, EPUB, AZW

¿Cómo obtener el libro?

A continuación te mostramos varias formas de obtener el libro. Intenta comprartelo en una librería de tu zona, pero sino lo encuentras, nosotros podemos ofrecertelo:

Puntuación

Popular

3.8

79 Valoraciones Totales


Más libros de la categoría Juvenil No Ficción

Carrera de Trineos de Alaska, Iditarod

Libro Carrera de Trineos de Alaska, Iditarod

Learn all about the history and cultural significance that the exciting Iditarod race event holds around the world today. This title is complete with historical and modern photographs, as well as a glossary and a closer look at the rules for mushers and their dog teams. Aligned to Common Core Standards and correlated to state standards. Abdo Kids Jumbo is an imprint of Abdo Kids, a division of ABDO. Translated by native Spanish speakers and immersion school educators.

Paul Revere

Libro Paul Revere

Describes the life and times of the well-known hero of the American Revolution, Paul Revere, a patriot and silversmith whose midnight ride was made famous in a poem by Henry Wadsworth Longfellow.

C鏔o mejorar tus discursos (Strengthening Public Speaking Skills)

Libro C鏔o mejorar tus discursos (Strengthening Public Speaking Skills)

One of the skills employers want most in new hires is the ability to speak well. Public speaking can not only advance a person in almost any career but can also help an individual do better in school as well. Following the English Language Arts standards for Speaking and Listening, this book teaches readers why public speaking can be such an effective tool, how to craft a powerful speech, and how to overcome one of the most common problems people have with talking in front of a crowd�stage fright.

El poder de Heka

Libro El poder de Heka

Un libro imprescindible para cualquier lector interesado en la grandeza de la mitología egipcia y su rica simbología, y en todo lo que rodea a esta enigmática civilización. El Antiguo Egipto ha llegado hasta nosotros rodeado de magia y misterio; desde que desapareciera, hace más de veinte siglos, sus pirámides, templos, tumbas y fascinantes criaturas, siguen encendiendo nuestra imaginación. Como si de cuentos se tratara, la autora nos relata los mitos egipcios más importantes, ilustrándolos con maestría y riguroso detalle. A partir de diversas fuentes históricas, como los Textos de ...

Libros Recomendados



Últimas Búsquedas


Categorías Destacadas