Atención al cliente en el proceso comercial. UF0349

• Más de 100.000 ejemplares vendidos en el primer año en el Reino Unido. • Canal de YouTube con más de 5.000.000 de seguidores. Todos los grandes futbolistas de la Premier participan en sus videos. Hace unos años Billy y Jez, dos freestylers del fútbol se unieron para formar F2 y se dedicaron a filmar videos sobre sus proezas futbolísticas. Poco a poco han ido creciendo y mejorando sus producciones y aumentando exponencialmente sus seguidores ya que no buscan solo entretener, sino también enseñar a los jugadores nuevas técnicas y trucos para mejorar el rendimiento como...

Computer science is all around us, at school, at home, and in the community. This book gives readers the essential tools they need to understand the computer science concept of problem decomposition. Brilliant color photographs and accessible text will engage readers and allow them to connect deeply with the concept. The computer science topic is paired with an age-appropriate curricular topic to deepen readers' learning experience and show how problem decomposition works in the real world. In this book, readers will learn how to break down their research into different kinds of sources. This ...

¿Cómo harías de tu vida algo fantástico? ¿Cómo escaparías de la monotonía del mundo real? ¿Cómo te alejarías de los aburridos seres humanos? Y cuando tu obsesión por vivir en un mundo fantástico, tan diferente de aquel que todos los demás ven, se cumpla finalmente... ¿cómo distinguirás la realidad de tu propia fantasía? Sed bienvenidos a la mente de Kala, un lugar donde la peculiar interpretación de las situaciones que vive nos sumergirá en un mundo extraordinario, en el que realidad y ficción se mezclan y conviven a un tiempo sus amigos reales con presencias imaginarias...

A 2014 survey by the Substance Abuse and Mental Health Services Administration showed that 8.7 million youths ages twelve to twenty reported drinking alcohol beyond “just a few sips” in the previous month. Those who start drinking before age fifteen are five times more likely to become dependent on alcohol than those who begin at twenty-one. This resource shows young people how to help a friend who is abusing alcohol. It arms them with facts about alcohol, how it affects the teen mind and body, how to look for signs of a problem, and how to bring others on board to help.