Pirueta Editorial

Pirueta Editorial. Editorial online de libros en formatos PDF, EPUB y MOBI

Atención al cliente en el proceso comercial. UF0349

Resumen del Ebook

Libro Atención al cliente en el proceso comercial. UF0349

Este Manual es el más adecuado para impartir la UF0349 "Atención al cliente en el proceso comercial" de los Certificados de Profesionalidad, y cumple fielmente con los contenidos del Real Decreto. Puede solicitar gratuitamente las soluciones a todas las actividades y un examen final con sus soluciones en el email tutor@tutorformacion.es. Capacidades que se adquieren con este Manual: - Aplicar las técnicas de comunicación comercial en las operaciones de compraventa, a través de los diferentes canales de comercialización, atendiendo a criterios de calidad de servicio de atención al cliente. - Efectuar los procesos de recogida, canalización y/o resolución de reclamaciones, y seguimiento de clientes en los servicios postventa. Índice: Presentación Introducción y objetivos 1. El Departamento comercial y la atención al cliente 2. La comunicación comercial 3. El telemarketing 4. El servicio postventa Resumen Conclusiones Bibliografía

Ficha del Libro

Total de páginas 86

Autor:

  • D. Enrique Domínguez Gonzalo

Categoría:

Formatos Disponibles:

MOBI, PDF, EPUB, AZW

¿Cómo obtener el libro?

A continuación te mostramos varias formas de obtener el libro. Intenta comprartelo en una librería de tu zona, pero sino lo encuentras, nosotros podemos ofrecertelo:

Puntuación

Popular

3.8

79 Valoraciones Totales


Más libros de la categoría Juvenil No Ficción

Minecraft. Diario de un creeper en llamas

Libro Minecraft. Diario de un creeper en llamas

Todo el mundo lo sabe: en el mundo de Minecraft, los creeper explotan. Pero para Mervyn es más que eso. Lo único que quiere es ganar la prestigiosa competición anual de explosiones de creepers para que su padre esté orgulloso de él. Las presiones familiares y los rivales harán que las cosas no salgan exactamente tal como lo quiere este pequeño monstruo. En este divertido y único diario seréis testigos del intenso entrenamiento para convertirse en el mejor de todos.

Salvar la cultura en una catástrofe: Read-Along eBook

Libro Salvar la cultura en una catástrofe: Read-Along eBook

Nature is not always kind. Natural disasters like earthquakes and storms can wipe out cities. Entire cultures and their histories are at risk of being lost. When disaster strikes, some people work to save cultural items. They preserve culture for the future! Created in collaboration with the Smithsonian Institution, this Smithsonian Informational Text builds students' reading skills while engaging their curiosity about STEAM topics through real-world examples. It features a hands-on STEAM challenge that guides students through every step of the engineering design process and is perfect for...

Mohandas Gandhi (Spanish Version) 6-Pack

Libro Mohandas Gandhi (Spanish Version) 6-Pack

Mohandas Gandhi was one of the world's great leaders who used nonviolent resistance to protest against the caste system. Readers will learn all about his life, Hinduism, and the amazing things he accomplished in this inspiring, Spanish-translated nonfiction biographical title. Children will be fascinated and enlivened through interesting facts, vivid images, a helpful timeline, and a glossary that assists in improving vocabulary. This 6-Pack includes six copies of this title and a lesson plan.

Sistemas solares: Planetas, estrellas y órbitas

Libro Sistemas solares: Planetas, estrellas y órbitas

Our closest solar system is about 10 light years away. It has two main types of planets. Some are rocky and small, like planet Earth, while others are huge balls of gas, like Jupiter. Learn about how astronomers once thought our solar system was the one and only, to how they have now discovered hundreds of stars with planets orbiting them, which means there could be billions of solar systems in outer space! Just maybe, these alien worlds could host life, like our own amazing planet. This book allows students to use observations of the Sun, moon, and stars to describe patterns that can be...

Libros Recomendados



Últimas Búsquedas


Categorías Destacadas