Active Listening: Improve Your Ability to Listen and Lead, First Edition (Spanish for Spain)

La fidelización de los clientes. La búsqueda de nuevos clientes y la recuperación de clientes perdidos. La investigación de los requerimientos del cliente y su aplicación a la fidelización de los mismos. La empresa, enfoque y recursos humanos. El CRM.

El éxito de los estudiantes que se gradúan de la educación superior puede ser individual y colectivo. Es, en principio, individual, porque se trata del éxito de cada estudiante: al poder acceder a una institución de educación superior, al cursar un programa en ella, al aprender lo esperado en dicho programa, y al vincularse a un trabajo posterior en el cual poner en marcha lo aprendido y las competencias desarrolladas en la educación superior (Arias-Velandia N. , 2017). También es colectivo, porque la educación superior beneficia a la sociedad con personas capaces para determinados...

Su Elección: Contando 90 días a partir de ahora, usted y su libro pueden protagonizar una historia exitosa de ventas en línea. Piénselo. Audiencia. Ingresos. Reconocimiento. Este es el libro que le ofrece estrategias probadas y paso a paso para hacer que las redes sociales sean su motor de ventas más effectivo. Escribí la Plataforma de Autor específicamente para ayudar a los escritores y blogueros como usted para crear plataformas efectivas de redes sociales virtualmente sin costes. La Plataforma de Autor es su recurso integral y fácil de seguir para asegurarse que su libro se...

«El marketing tradicional no está funcionando». Con esta contundencia y precisión describe el gran maestro del marketing moderno, Philip Kottler, la situación a la que nos enfrentamos quienes, profesional o académicamente, nos ocupamos de esta disciplina. El marketing tradicional, desarrollado sobre todo a partir de los años sesenta, hoy aparece como un anciano irreconocible. Estamos en un nuevo contexto que exige nuevas comunicaciones de marketing centradas en la creación y distribución de unos contenidos tan relevantes para el consumidor que sea él mismo quien decida acceder...