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Me gusta. Edición empresa

Resumen del Ebook

Libro Me gusta. Edición empresa

Es evidente, los tiempos han cambiado: antes solíamos manifestar las malas experiencias con un servicio en tono privado, a través de una dudosa hoja de reclamaciones. Ahora lo hacemos públicamente en Facebook, Twitter, YouTube y el resto de las redes sociales. Manifestamos nuestra queja a los amigos, que la comunican a varios centenares, o a varios miles o millones de otros amigos, aspirando, que ante la multiplicación del descontento, a las compañías no les quede otro remedio que escuchar y tomar nota. Este libro expone 11 estrategias definitivas para que las organizaciones de todos los tamaños fomenten los beneficios y el crecimiento, a través del éxito en las redes sociales. Comparte muchas historias para ilustrar sus perspectivas. Después del éxito mundial de su libro anterior, Dave Kerpen regresa con nuevas propuestas basadas en principios tan importantes como la responsabilidad, la transparencia, la adaptabilidad y la gratitud. En el mundo social de hoy, es crucial ser una empresa "me gusta".

Ficha del Libro

Total de páginas 224

Autor:

  • Dave Kerpen
  • Theresa Braun

Categoría:

Formatos Disponibles:

MOBI, PDF, EPUB, AZW

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Biografía de Dave Kerpen

Dave Kerpen es un empresario, autor y conferencista estadounidense conocido por su trabajo en el ámbito del marketing digital y las redes sociales. Nació el 1 de diciembre de 1977 en la ciudad de Nueva York. A lo largo de su carrera, Kerpen ha demostrado ser un innovador en la manera en que las empresas pueden utilizar plataformas digitales para conectarse con sus audiencias y fomentar relaciones significativas.

Kerpen se graduó de la Universidad de Nueva York, donde obtuvo su licenciatura en Comunicación. Desde sus inicios en el mundo empresarial, ha estado involucrado en el desarrollo de estrategias de marketing que aprovechan el poder de las redes sociales. Su objetivo siempre ha sido ayudar a las empresas a contar sus historias de manera efectiva y auténtica.

En 2007, junto con su esposa, Kerpen cofundó Likeable Media, una agencia de marketing digital que rápidamente se ganó la reputación de ser una de las mejores en su sector. La empresa se enfocó en el uso de las redes sociales para crear contenido atractivo y gestionar la reputación online de las marcas. La filosofía de Likeable Media se basa en la creencia de que las empresas deben ser "gustables", lo que significa que deben construir relaciones genuinas con sus clientes.

Además de su trabajo en Likeable Media, Dave Kerpen es un autor exitoso. Su primer libro, “Likeable Social Media”, fue publicado en 2011 y se convirtió en un referente en el campo del marketing en redes sociales. En este libro, Kerpen comparte su experiencia y brinda consejos prácticos sobre cómo las marcas pueden usar los medios sociales para interactuar con su audiencia de manera efectiva. El libro ha sido bien recibido por profesionales del marketing y ha sido utilizado como texto en diversas universidades.

Kerpen también es autor de “The Art of People”, un libro que se centra en la importancia de las relaciones interpersonales en el mundo profesional. En este trabajo, Kerpen enfatiza que, en un mundo cada vez más digital, las habilidades humanas y la capacidad para conectar con los demás son más valiosas que nunca. A través de anécdotas y consejos útiles, Kerpen guía a los lectores en el desarrollo de su inteligencia emocional y habilidades sociales, aspectos esenciales para el éxito en cualquier carrera.

En su carrera como conferencista, Dave Kerpen ha compartido sus conocimientos y experiencias en numerosos eventos de marketing y tecnología, en los que ha inspirado a audiencias a adoptar estrategias innovadoras y a ser más auténticas en su comunicación con los clientes. Ha sido orador en conferencias como el Social Media Marketing World, donde ha abordado temas relacionados con la construcción de una marca en la era digital y la importancia de la narrativa en el marketing.

Kerpen también es un ávido defensor del uso ético de las redes sociales. Ha hablado abiertamente sobre la responsabilidad que tienen las marcas de comunicarse de manera honesta y transparente con sus clientes, y cómo esto puede llevar a relaciones más sólidas y duraderas. A lo largo de su carrera, ha mostrado cómo el marketing debe ser una fuerza para el bien, fomentando conexiones auténticas y significativas.

En el ámbito personal, Kerpen es un apasionado de la educación y la innovación. Se ha involucrado en diversas iniciativas sociales que buscan promover el aprendizaje y el emprendimiento entre jóvenes y adultos. Además, es un ferviente defensor de la familia y frecuentemente comparte en sus redes sociales sobre su vida familiar, incluyendo a sus hijos, lo que refleja su creencia de que el equilibrio entre trabajo y vida personal es fundamental para el éxito.

En resumen, Dave Kerpen ha dejado una marca significativa en el campo del marketing digital y las redes sociales. A través de su trabajo en Likeable Media, sus publicaciones y sus charlas, ha promovido el uso ético y efectivo de la tecnología para construir relaciones genuinas en el entorno empresarial. Su enfoque en la autenticidad y la conexión humana continúa resonando en la comunidad de marketing, lo que lo convierte en una figura influyente en su campo.

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