Lo efímero de la comunicación

Jesús Esteban Lario, Madrid, 1981, es especialista en comunicación corporativa y protocolo, y relaciones internacionales. Es licenciado en Ciencias de la Información por la UCM y Graduado en Protocolo por la UCJC. Máster Interuniverstiario en Business Intelligence por la URJC y la UC3M, Máster en Lengua y Literatura (DIPLE) por la UPSA y Máster en Dirección de Protocolo y Organización de eventos por la UCJC. Asimismo, entre sus últimos cursos destaca la realización de un postgrado sobre lobby y advocacy en el IE Business School. En el plano profesional, ha trabajado en labores de...

Manual práctico para la gestión de los impagados que aporta las herramientas prácticas para solventar todas las situaciones de recobro que se le presenten. ¿Cómo actuar en la práctica ante un impago? El éxito en el cobro de impagados depende de la capacidad del acreedor para analizar la situación, saber negociar un acuerdo de pagos razonable, encontrar argumentos para convencer al deudor y utilizar los instrumentos más adecuados a cada fase de gestión.

Marketing directo e interactivo, 2a edición es el manual de referencia para profesionales y para estudiantes que estábamos esperando en este campo actual y fundamental del marketing actual y del futuro. A la garantía de su anterior libro como manual de referencia en marketing directo e interactivo en España, ahora añade la explotación de las redes sociales, el marketing móvil y el marketing viral, con una estructuración muy clara y con ejemplos de máxima actualidad. Profundiza en las bases necesarias para el éxito, como guía útil de cómo captar y cultivar clientes con campañas...

Publicado en inglés con el siguiente título: Tax by Design Sucesor del Informe Meade, pero más ambicioso en cuanto que Meade se centró, fundamentalmente, en los impuestos directos, mientras que el Informe Mirrless examina todo el sistema impositivo, desde la idea de que es necesario mirar al sistema impositivo como un todo. Aunque este informe se refiere al Reino Unido, los autores han intentado que sus conclusiones sean relevantes internacionalmente.