IT service management

El objetivo principal de la investigación propuesta aborda el desarrollo de un nuevo índice de eva¬luación de la calidad web que unifique y recoja los aspectos no tenidos en cuenta por modelos de evaluación previos. El índice propuesto se validará utilizando una muestra multisectorial de 104 empresas internacionalizadas andaluzas. Además, se obtendrá un ranking de empresas por sector en función de la Calidad de la Web de cada una de ellas, para posteriormente analizar las fortalezas y debilidades de su estrategia e-business. En su elaboración, con el objetivo de reducir la...

La comprensión de la psicología, en concreto de la psicología que subyace en el comportamiento de los usuarios y su interacción con las interfaces digitales, es quizá la habilidad más valiosa no relacionada con el diseño que puede tener un diseñador. El diseño más elegante puede fracasar si en lugar de trabajar dentro del "plan" de cómo los seres humanos perciben y procesan el mundo que les rodea, obliga a los usuarios a conformarse con el diseño. Esta guía práctica explica cómo aplicar los principios clave de la psicología para crear productos y experiencias más intuitivos y ...

Apreciado lector, el libro que tiene en sus manos es fruto de la colaboracion entre la experiencia en la edicion de libros tecnicos de Editorial Marcombo y la de creacion de materiales pedagogicos de MEDIAactive. Hemos unido este rico bagaje para ofrecerle este libro, cuya coleccion con el titulo El gran libro de... se inicio con el volumen dedicado al programa de diseno y animacion tridimensional 3ds Max 6. La coleccion ofrece cursos practicos de los mas importantes programas del sector informatico. En este libro dedicado a AutoCAD 2017, se estudia en profundidad esta aplicacion, en la...

Esta guía pretende servir de herramienta para el aprendizaje de uno de los programas más populares y veteranos en el diseño asistido por ordenador: AutoCAD, en su versión 2008. Los temas se presentan estructurados con un lenguaje claro y práctico para que el estudio se haga de una forma progresiva; se incluyen ejemplos sencillos guiados paso a paso, así como una colección de ejercicios propuestos al final de cada capítulo que ayudará a sintetizar todo lo aprendido. Como colofón, el último capítulo contiene una serie de prácticas resumen de todo el libro, lo que le confiere un...