IT service management

La inteligencia artificial, bots, agentes conversacionales, chatbots y otros sistemas informáticos similares han comenzado a cobrar una gran importancia en el mundo del desarrollo, y en internet en general, donde cada vez más empresas, agencias, y sus sitios web poseen alguna variante de un bot que se encarga de solucionar dudas, consultas, responder a preguntas o guiar a los usuarios curiosos. Se tiende a creer, popularmente, que desarrollar un agente como este es muy complejo y una tarea ardua; sin embargo, esto depende mucho del objetivo final del bot o agente conversacional en...

Microsoft® Word®, uno de los procesadores de texto más utilizados, tiene como función principal el tratamiento de textos para crear, editar, configurar, guardar y publicar documentos, así como añadir otros elementos u objetos (imágenes, formas, gráficos, tablas, etc.). Su diseño innovador y dinámico le permitirá crear una presentación sumamente profesional con un formato adecuado. Este e-book, que Ideaspropias Editorial le proporciona, tiene como principal objetivo que el lector conozca las funcionalidades del programa para lograr optimizar sus creaciones. Mediante la inclusión...

La comprensión de la psicología, en concreto de la psicología que subyace en el comportamiento de los usuarios y su interacción con las interfaces digitales, es quizá la habilidad más valiosa no relacionada con el diseño que puede tener un diseñador. El diseño más elegante puede fracasar si en lugar de trabajar dentro del "plan" de cómo los seres humanos perciben y procesan el mundo que les rodea, obliga a los usuarios a conformarse con el diseño. Esta guía práctica explica cómo aplicar los principios clave de la psicología para crear productos y experiencias más intuitivos y ...

La tecnología móvil es parte de nuestra cotidianidad, un instrumento fundamental para nuestra vida en sociedad. El teléfono móvil es un cerebro con capacidad de conectarnos permanentemente con nuestro entorno. Nuestra vida está pasando a ser completamente móvil. Han dejado de ser sólo teléfonos para convertirse en el instrumento más versátil, global y potente que nunca hemos disfrutado. El nuevo Life Mobile Style transforma el comportamiento social e individual, provocando mutaciones en las pautas de consumo, del uso personal y profesional de las tecnologías y de las redes...