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Objetivos Identificar las características y funcionamiento de las aplicaciones informáticas de gestión comercial. Manejo de las herramientas informáticas de facturación y almacén en los procesos de trabajo, además de gestionar la información obtenida en la postventa y tramitación de quejas y reclamaciones a través de la aplicación informática. Contenidos 1. Utilización de Aplicaciones de Gestión en Relación con Clientes-Proveedores (CRM) Introducción. Actualización de ficheros de información de: clientes, proveedores, productos y servicios, agentes de venta y distribución,...

Este libro recopila conocimientos avanzados de PHP 5 destinados a mejorar el uso y aprovechamiento de este lenguaje para aquellas personas que ya están familiarizadas con un uso básico del mismo. Para lograr un texto realmente útil se ha filtrado tanto el propio manual oficial de PHP 5 como el resto de la documentación disponible, aplicando a ello la experiencia del autor en el desarrollo de sitios dinámicos. Por lo tanto, pese a ser una obra teórica, el lector encontrará que puede sacarle un partido práctico inmediato a su contenido. Además, se ha pensado en aquellas personas que...

Un brillante manifiesto que llama a la acción para comenzar a reinventar Internet. ¿Te cuesta imaginar una vida sin redes sociales? ¿Y si te dieran diez razones que te convencieran de la toxicidad de sus efectos? En este libro Jaron Lanier, el hombre que acuñó el término "realidad virtual" y uno de los padres fundadores de la web 2.0, nos explica con una contundencia abrumadora cómo las redes sociales están convirtiéndonos en personas rencorosas, tristes, asustadizas, poco empáticas, aisladas y triviales. Todo ello debido a la tendencia de las redes a sacar lo peor de nosotros, a...

Las teconlogías de la comunicación avanzan constatemente para adaptarse a los tiempos. Las apps de mensajes son algo enorme ahora. Han superdo completamente a las redes sociales al convertirse en nuestra forma primaria de comunicación. Cuando la mayoría de los empresarios inician, les gusta leer artículos sobre "cómo arrasar con tu primer app," "contruyendo la app de mil millones de dólares" y muchos libros relcionados a este tema. Están pegados a este lado de la historia y cegados al otro. A fin de tener tu propia historia de éxito, debes descubrir por qué otras apps fallan. La...