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Objetivos Identificar las características y funcionamiento de las aplicaciones informáticas de gestión comercial. Manejo de las herramientas informáticas de facturación y almacén en los procesos de trabajo, además de gestionar la información obtenida en la postventa y tramitación de quejas y reclamaciones a través de la aplicación informática. Contenidos 1. Utilización de Aplicaciones de Gestión en Relación con Clientes-Proveedores (CRM) Introducción. Actualización de ficheros de información de: clientes, proveedores, productos y servicios, agentes de venta y distribución,...

Una PC es una computadora personal que se llama como su primer ancestro, la IBM PC. IBM creó la PC (Personal Computer) luego de años de fabricar computadoras más grandes e impersonales (IPs). Hoy día, la mayoría de las computadoras se conocen como PCs, sin importar si las compra para su hogar o su oficina. No tienen que ser fabricadas por IBM. Bueno, hasta la Macintosh es una PC. Si es suya y es una computadora, entonces es una PC. Si las PCs lo han dejado perplejo, entonces PCs Para Dummies, 8va Edición, le ayudará a sobrellevar ciertos temores sobre su uso. Esta guía amistosa es...

Este libro presenta una aproximación clara y actualizada de los fundamentos de los estudios de decisión territorial. Aquí se abordan los problemas territoriales de decisión, desde el desarrollo de las bases de datos en Sistemas de Información Geográfica (SIG), los métodos de análisis y toma de decisiones en la evaluación multicriterio (EMC), hasta los procedimientos de evaluación de los resultados a través del tratamiento del error y la incertidumbre y los análisis de sensibilidad. La obra trata de manera rigurosa y con una aproximación científica la metodología resultante de...

Este libro se centra en el armado, el diagnóstico y la resolución de problemas de PC, notebooks y sus periféricos. Está basado en una vasta experiencia de casos típicos y reales, recolectados por nuestros expertos en el área. Nos centramos en los conflictos más habituales y cuya solución sigue siendo similar aunque los equipos se actualicen: cambiar una memoria, reemplazar un disco, limpiar un cooler sucio, y más. El objetivo de la obra es simplificar la tarea de aprendizaje a todos aquellos usuarios emprendedores en la delicada y compleja labor de armar, diagnosticar, reparar,...