Diccionario de términos de Recursos Humanos

Martha Alles es una reconocida escritora, conferencista y consultora argentina especializada en el ámbito del desarrollo personal y profesional. Su trayectoria abarca más de tres décadas en el campo de la formación, la capacitación y el coaching, destacándose por su enfoque práctico y basado en la realidad del mundo laboral.

Desde muy joven, Alles mostró un gran interés por el aprendizaje y el desarrollo de habilidades humanas. Se graduó en Psicología y recibió una formación integral en diversas áreas vinculadas al comportamiento humano, lo que la llevó a convertirse en una experta en recursos humanos y gestión de talentos. Su pasión por la educación y el deseo de ayudar a otros a alcanzar su máximo potencial la impulsaron a escribir numerosos libros y guías sobre temas relacionados con la gestión del talento, la motivación y el liderazgo.

Uno de los grandes aportes de Martha Alles al ámbito empresarial y educativo ha sido su enfoque en la inteligencia emocional. A través de sus obras, ha enseñado a millones de personas a reconocer y gestionar sus emociones, lo que resulta fundamental para poder interactuar con otros de manera efectiva y construir relaciones saludables en entornos laborales y personales.

A lo largo de su carrera, ha publicado más de 30 libros, siendo algunos de los más destacados:

• “El Manual de Recursos Humanos”, una guía completa sobre la gestión del capital humano.
• “Liderazgo y Gestión del Cambio”, que aborda estrategias para liderar equipos en entornos en constante cambio.
• “Inteligencia Emocional”, donde expone la importancia de las emociones en la vida cotidiana y laboral.
• “Coaching”, donde comparte herramientas y metodologías para el desarrollo personal y profesional.

Además de su trabajo escrito, Martha Alles ha compartido su conocimiento a través de talleres, seminarios y conferencias en diversas instituciones educativas y empresas. Su estilo dinámico y su capacidad para conectar con el público han hecho de sus presentaciones eventos muy esperados y valorados por los asistentes.

La influencia de Martha Alles se extiende más allá de Argentina, ya que su trabajo ha resonado en varios países de América Latina y en otras partes del mundo. Su enfoque pragmático y su profundo entendimiento del comportamiento humano la han llevado a colaborar con empresas de diferentes sectores, ayudándolas a implementar estrategias que mejoren el clima laboral y favorezcan el desarrollo de sus empleados.

En la actualidad, Martha Alles sigue activa en su labor como consultora y conferencista, continuando su misión de inspirar y empoderar a las personas para que logren sus objetivos personales y profesionales. Su legado en el ámbito del desarrollo humano es indiscutible y su influencia positiva se siente en cada rincón donde ha compartido su visión y conocimientos.

En resumen, Martha Alles es una figura clave en el mundo del desarrollo personal y profesional, dedicando su vida a la formación y al empoderamiento de las personas. Su contribución a la psicología y la gestión de recursos humanos ha dejado una huella duradera, convirtiéndola en una de las autoras más relevantes en este ámbito.

El mundo requerirá cambios profundos en muchos aspectos, también acerca de cómo encarar la formación de los integrantes de las organizaciones, de cara al futuro, apunta Martha Alles en la presentación del libro. Formación. En la práctica, como su nombre lo anticipa, es una obra destinada a servir de guía y consulta para planear, tomar decisiones y diseñar actividades formativas, proponiendo nuevos enfoques y contenidos. Este libro es complementario y, a la vez, independiente de la más reciente obra de la autora: Formación. Capacitación. Desarrollo. Está compuesto por apartados...

A partir de su obra Rol de Jefe, la autora ha ideado una metodología específica para que los jefes puedan desarrollar sus aptitudes y competencias en el rol de gestión de los recursos humanos a su cargo, la que ha sido volcada en tres nuevos títulos: Cómo ser un buen jefe en 12 pasos (Granica, 2008), Cómo transformarse en un jefe entrenador en 12 pasos (Granica, 2010), y el libro que hoy tiene en sus manos, Cómo delegar efectivamente en 12 pasos.Cómo delegar efectivamente en 12 pasos es un libro con formato de diario o libro-cuaderno para mejorar su capacidad de delegación. Como se...

La palabra “jefe” hace referencia a todos aquellos que tienen personas a su cargo, sin importar su nivel jerárquico. El número 1 de la organización es el jefe al igual que otros, que reportan a él y también tienen personas a su cargo. Del mismo modo, es jefe aquel que posee una pequeña empresa en la que trabajan otras personas, familiares o no, y también es jefe el director de una película o de una orquesta, ballet o equipo deportivo. Con esta perspectiva hemos preparado este trabajo.A partir de este concepto, el término Rol del jefe identifica un aspecto completamente descuidado ...

Buscar trabajo es un trabajo muy importante para lo cual no estamos suficientemente preparados. Normalmente el proceso se encara sin contar con demasiada experiencia ni capacitación ya que, en general, las escuelas y universidades tampoco enseñan cómo hacerlo. Desde la aparición de la primera edición de Mitos y verdades en la búsqueda laboral de Martha Alles, en 1997, la evolución del mercado laboral ha acentuado en forma exponencial una característica que ya entonces se empezaba a avizorar: la fuerte movilidad de las personas en el ámbito del empleo. Esta circunstancia incremente la ...

La contabilidad de costes es una herramienta imprescindible para obtener información que permita tomar decisiones tales como fijación de precios de venta y descuentos, potenciación o eliminación de productos y procesos o la reducción de costes. En el libro se exponen desde los conceptos más introductorios de la materia (como los conceptos de costes directos, indirectos, fijos, variables, hundidos, relevantes...) hasta las diversas técnicas que permiten diseñar un sistema de costes y que se necesitan para una óptima gestión de los costes: Sistemas de cálculo de costes: direct...

Una economía del conocimiento precisa ideas innovadoras y éstas deben evaluarse con procedimientos y técnicas que informan al decisor empresarial de la bondad del proyecto. A lo largo de nuestra vida profesional nos enfrentamos con algún proyecto y en numerosas ocasiones debemos tomar una o varias decisiones relacionadas con el mismo que nos conduce a rechazarlo, mejorarlo o aceptarlo. Pero nada mejor, que documentarnos y prepararnos para tomar una decisión de este calibre; si estamos preparados podemos aconsejar, asesorar y en definitiva,opinar sobre el mismo. Este libro ayuda a esta...

Si quiere que sus clientes sean fieles, tiene que considerar que sus propias quejas son regalos que le permitirán mejorar día a día. Este libro le ayudará a convertir las quejas en un instrumento estratégico para aumentar la satisfacción de sus clientes. Para ello se desarrollan temas tales como: -Actuar como si las quejas fueran regalos. -Cómo tratar con clientes descontentos. -Cómo manejar las críticas personales. -Cómo responder a las quejas presentadas por escrito. -Cómo crear una organización receptiva a las quejas.

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