Cómo ganar amigos e influir sobre las personas. Para chicas

Este libro desarrolla los contenidos del módulo profesional de Atención al Cliente del Título Profesional Básico en Cocina y Restauración, perteneciente a la familia profesional de Hostelería y Turismo, según el Real Decreto 127/2014, de 28 de febrero. Atención al cliente comienza introduciéndonos en el mundo de la comunicación. Nos adentra en sus elementos, el proceso comunicativo, las barreras que pueden surgir y los tipos de comunicación que es necesario conocer para fomentar la motivación tan necesaria en la atención al cliente. A continuación, se centra en la actuación del ...

El niño Claudio se fija en lo difícil que es decir la verdad y en cuando es mejor callar o decir la verdad.

In this bilingual picture book, astronaut José M. Hernández recounts his childhood as the son of Mexican migrant workers and his life-long dream to travel to the stars.

#ElPresenteEsNuestro ¿Cómo se concibe lo femenino alrededor del mundo? «Las diosas, en todas sus modalidades, son indispensables para conocer la evolución de las culturas en su totalidad.» Quede la presente obra de arte como una puerta abierta para la reflexión de lo femenino en diversas cosmovisiones.