Manual práctico de Dirección de Hoteles, Marketing y Ventas Online del Siglo XXI

El consumer engagement es la disciplina del marketing que engloba todos aquellos procesos de retención, fidelización y relación con clientes y leads mediante la utilización de las nuevas tecnologías. Las técnicas de consumer engagement son las herramientas más poderosas de las que disponen los directores de marketing para relacionar, fidelizar y retener de una forma clara, económica y directa como nunca antes se había realizado en marketing. Este libro es el resultado de más de 20 años de experiencia de los autores en todos los ámbitos del engagement, la fidelización y la...

Este libro es una guía práctica y accesible para entender y aplicar la estrategia CRM, que le aportará la información esencial y le permitirá ganar tiempo. En tan solo 50 minutos usted podrá: • Aplicar el concepto y la estrategia CRM para gestionar de forma optimizada y estructurada su masa de clientes y de clientes potenciales, así como conocer otros modelos relacionados • Segmentar a sus clientes en función de distintas variables que permitan que la comunicación con ellos sea más efectiva y las ofertas, más personalizadas • Optimizar el ciclo de vida del cliente, reteniendo ...

¿Te has preguntado cómo te sentirías al trabajar haciendo lo que más te gusta, desde la comodidad de tu hogar? ¿Te gustaría dejar de desperdiciar horas de tu vida en transporte, y que puedas trabajar a la hora que quieras? Has soñado con poder ganar dinero dedicándote a lo que más te gusta? Entonces sigue leyendo.. "La opción de trabajar desde casa cuando sea necesario o de intentar cambiar tu estilo de vida sin tener que cambiar de empleos, es una ganancia para todos" - Scott Berkun “Encuentra tu pasión, sea lo que sea. Conviértete en ella y déjala convertirse en ti y te...

El libro presenta, de forma muy pedagógica, una visión actualizada de algunas de las políticas de mayor relieve en el actual esquema de integración de la Unión Europea. Su contenido da una visión de los logros que se han materializado en las distintas parcelas de la integración europea y la evolución estructural de las políticas, resaltando los grandes avances cualitativos que se han ido dando desde que la Unión inició su singladura. En la obra se ofrece una información actualizada de los nuevos determinantes que marcan las tendencias de la Unión Europea: los nuevos países...