Las herramientas de la calidad aplicadas a la universidad

En los negocios, si a la gente solo le gustas, tienes un problema. ¡Deben amarte! Aprender cómo fomentar la lealtad y desarrollar un excelente servicio de atención al cliente es la clave para conseguir clientes fanáticos y entusiastas. Pero, ¿qué convierte a los clientes ocasionales en apasionados promotores? ¿Qué hace que la gente se quede contigo a largo plazo? Un equipo de expertos revela las claves y prácticas imprescindibles para el éxito.

Libro especializado que se ajusta al desarrollo de la cualificación profesional y adquisición de certificados de profesionalidad. Manual imprescindible para la formación y la capacitación, que se basa en los principios de la cualificación y dinamización del conocimiento, como premisas para la mejora de la empleabilidad y eficacia para el desempeño del trabajo.

Joseph Grunwald y Kenneth Flamm presentan, a partir del caso de las f bricas maquiladoras de superconductores procedentes de Estados Unidos, una panor mica del fen meno del ensamblaje, informaci n que enriquece el debate sobre las l neas directrices del proceso de desarrollo mexicano.

¿Te has preguntado alguna vez cuánto estarías dispuesto a invertir si supieras que el secreto para triplicar tus beneficios está al alcance de tus manos? Este libro no solo te ofrece un gran retorno de la inversión, sino que es la llave hacia un futuro más próspero y tecnológicamente avanzado para tu clínica o consultorio. En la era de la digitalización, el sector médico debe ir a la vanguardia, no solo para maximizar la eficiencia operativa, sino para redefinir la experiencia de cada paciente. Sin embargo, enfrentar este vasto universo de oportunidades puede parecer desalentador....