La Biblia Ilustrada

Este libro desarrolla los contenidos del módulo profesional de Atención al Cliente del Título Profesional Básico en Cocina y Restauración, perteneciente a la familia profesional de Hostelería y Turismo, según el Real Decreto 127/2014, de 28 de febrero. Atención al cliente comienza introduciéndonos en el mundo de la comunicación. Nos adentra en sus elementos, el proceso comunicativo, las barreras que pueden surgir y los tipos de comunicación que es necesario conocer para fomentar la motivación tan necesaria en la atención al cliente. A continuación, se centra en la actuación del ...

Encourage readers to learn about the various animals that need help and what they can do to make a difference through volunteerism in this inspiring, Spanish-translated nonfiction title. Readers will discover different programs and organizations that work to protect animals, animal habitats, and endangered species through vibrant images and charts and informational text. Featuring a list of helpful and useful websites, this nonfiction title encourages readers to take part in animal activism in any way they can--from baking homemade dog biscuits to exploring careers that help sick or injured...

¡Tener un hermano o una hermana es fantástico! Menos cuando nos peleamos. De eso trata este cuento. Un álbum ilustrado que nos cuenta con afecto y humor los conflictos, los sentimientos y las aventuras del día a día entre hermanos. Para ayudar a los niños y las niñas a darse cuenta de que tener un hermano o una hermana ¡es muy divertido! It's wonderful to have a brother or sister . . . except for the fighting. And that's what this book is all about. This illustrated volume talks about conflicts between siblings, and it does so with humor and affection. Having a sibling involves daily...

Have you ever wondered how the wind makes a kite fly? Learn about the wind with this fun STEAM book for kindergarten that makes it easy for parents and teachers to introduce STEAM and beginner science topics to their youngest learners. Created in collaboration with Smithsonian, this Spanish book uses real-world examples to make STEAM topics easier to understand. It features an age-appropriate STEAM activity that is perfect for makerspaces and introduces English language learners to the steps of the engineering design process. It helps beginning readers learn to read and is ideal for...