El humor en la relación asistencial

XVII Symposium de la Sociedad Española de Historia de la Psicología (SEHP), organized by the Departament de Psicologia and the Institut de Recerca sobre Qualitat de Vida (IRQV) of the Universitat de Girona, during the 6th, 7th and 8th of May in 2004.\n

La inteligencia emocional explica el porqué, a pesar de tener la misma capacidad intelectual, formación o experiencia, algunas personas destacan mientras que otras del mismo calibre se quedan rezagadas. En los profesionales de alto rendimiento, a todos los niveles, desde personal de contacto a Directores Ejecutivos, podemos encontrar determinadas competencias. Como formadores, estamos obligados a encontrar formas de desarrollar esos talentos etiquetados como coeficiente de inteligencia emocional (CE). Las 50 actividades que encontrará en este libro se centran en el desarrollo de este...

Aqu� hallar� interpretaciones y aplicaciones de uno de los fen�menos m�s sugestivos y misteriosos que nos hace cuestionar nuestras certezas y nos pone en condiciones de poder superar l�mites considerados insuperables. Explicar en profundidad el estado hipn�tico implicar�a explicar qu� es el alma, c�mo funciona y c�mo act�a. Como consecuencia de ello, cualquier an�lisis detallado del �momento hipn�tico� es siempre restringido y puramente personal, aunque tambi�n es cierto que la hipnosis es una realidad que se caracteriza por los cambios del estado de...

¿Cuándo se puede considerar que la comunicación ha fracasado? ¿Cómo escuchar activamente? ¿Qué indicadores son útiles para convencer? ¿Y para preguntar? ¿En qué sentido los prejuicios trastocan las relaciones interpersonales y grupales? ¿Qué funciones y efectos tienen los medios en la ciudadanía? ¿Cuándo se puede hablar de contagio (viral) en la Red y qué consecuencias tiene a nivel interpersonal? ¿Cómo desmontar rumores? Esta obra se propone responder, de manera conceptual y práctica, a éstas y a otras preguntas manteniendo una perspectiva psicosocial e interdisciplinar...