Aplicaciones informáticas de gestión comercial - UF0351

Resumen del Ebook

Objetivos Identificar las características y funcionamiento de las aplicaciones informáticas de gestión comercial. Manejo de las herramientas informáticas de facturación y almacén en los procesos de trabajo, además de gestionar la información obtenida en la postventa y tramitación de quejas y reclamaciones a través de la aplicación informática. Contenidos 1. Utilización de Aplicaciones de Gestión en Relación con Clientes-Proveedores (CRM) Introducción. Actualización de ficheros de información de: clientes, proveedores, productos y servicios, agentes de venta y distribución, empresas de la competencia y parámetros comerciales. Tramitación administrativa de la información de clientes-proveedores. 3. Utilización de Aplicaciones de Gestión de Almacén Introducción. Generar los archivos de información de: existencias, materias primas, envases, embalajes y otros. Sistemas de gestión informática de almacenes. 3. Utilización de aplicaciones informáticas de Gestión de la Facturación Introducción. Generación de presupuestos, pedidos, albaranes, facturas y otros. Realización de enlaces con otras aplicaciones informáticas de contabilidad y gestión de datos. 4. Utilización de herramientas de aplicaciones de Gestión de la Postventa Introducción. Gestionar la información obtenida en la postventa: organización, registro y archivo. Realizar acciones de fidelización. Gestión de quejas y reclamaciones. Obtención mediante aplicaciones de Gestión: informes relacionados, formularios, estadísticas, cuadro de datos. Aplicación de sistemas de salvaguarda y protección de la información

Ficha del Libro

Total de páginas 202

Autor:

Laura Viera Lara

Categoría:

Informática

Formatos Disponibles:

MOBI, PDF, EPUB, AZW

¿Cómo obtener el libro?

A continuación te mostramos varias formas de obtener el libro. Intenta comprartelo en una librería de tu zona, pero sino lo encuentras, nosotros podemos ofrecertelo:

Opciones de Descarga

Puntuación

Popular

3.2

83 Valoraciones Totales

Más libros de la categoría Informática

IT service management

An introduction to IT service management as well as an introduction to the books in the IT infrastructure library, this manual also serves as a test preparation guide to the Foundation Certificate exam on IT service management. Based on the latest edition of the ITIL books on service support and service delivery, the text encourages discussion and comparison of best practices based on IT managers' own experiences.

Sistemas Operativos

El propósito principal de este texto es presentar de forma sencilla, clara y lo más completa que sea posible, la naturaleza y las características de los sistemas operativos modernos que se utilizan en computadoras personales, estaciones de trabajo o dispositivos móviles, como Android, iOS, Windows, Linux, entre otros. Sin duda, uno de los aspectos tecnológicos más relevantes y con mayor presencia en la actualidad, y parte fundamental de la formación académica de diversas carreras de ingeniería. En Sistemas Operativos. Panorama para la ingeniería en computación e informática se...

Dominando el iPad de Apple: iOS 12

Está bien sentirse abrumado luego de comprar un iPad, es una sensación bastante común debido a todo lo que tienes que aprender a hacer con tu nuevo dispositivo. Sin embargo, eso no debería intimidarte, en poco tiempo te convertirás en un pro usándolo. Las siguientes indicaciones te ayudarán a empezar. Lo esencial para cualquier dispositivo es descargar la última actualización de software, si es algo que su sistema permite. Las actualizaciones eliminan los molestos errores o bugs, mantienen tu dispositivo trabajando con fluidez y ahorran la duración de la batería, haciendo que tu...

La Guía del Hardware

Una guía de referencia completa y actualizada sobre el hardware de las PCs de escritorio actuales. Recorremos cada uno de sus componentes internos y nos detenemos en las distintas variantes tecnológicas que se pueden encontrar hoy en el mercado. Esta Guía del Hardware es, por lo tanto, una herramienta indispensable para el comprador consciente que quiere actualizar su PC: las abundantes explicaciones y tablas comparativas lo guiarán en la elección correcta para sus necesidades y presupuesto. El material será también de sumo interés y utilidad para todos los entusiastas de la...

Libros Recomendados