A veces, las apariencias engañan

Este Manual es el más adecuado para impartir la UF0349 "Atención al cliente en el proceso comercial" de los Certificados de Profesionalidad, y cumple fielmente con los contenidos del Real Decreto. Puede solicitar gratuitamente las soluciones a todas las actividades y un examen final con sus soluciones en el email tutor@tutorformacion.es. Capacidades que se adquieren con este Manual: - Aplicar las técnicas de comunicación comercial en las operaciones de compraventa, a través de los diferentes canales de comercialización, atendiendo a criterios de calidad de servicio de atención al...

Caprichosa, cruel y extravagante, Cleopatra pervirtió a los grandes hombres de Roma, primero a Julio César, después a Marco Antonio, apartándolos de su alta misión y destruyendo sus vidas. Una mujer clave en el escenario político de su tiempo que despertó pasiones que hicieron temblar imperios.

"A book about the end, arriving without warning, it splits us into two halves, trailing for years and never finished because they confuse pride with memory. Paula Bonet gives the reader a picture accompanying each of her stories, more of her particular universe as known member and is appreciated by audiences and critics. The exhibition includes 15 pieces that you can admire its elegant style, a result of using watercolors and ink that give their figures a clear halo."--http://www.metalocus.es/content/en/blog/paula-bonet-what-do-when-end-appears-screen.

El primer libro de no ficción en el mercado del libro infantil español sobre la tendencia más en alza entre los niños: la robótica. Los ves en el cine y en la tele, pero también los tienes en la cocina y en el ordenador. Nos ayudan a predecir el tiempo, ajustan la temperatura de la nevera y aspiran el polvo de la casa en nuestra ausencia. ¡Los robots están en todas partes! Pero esta invasión nos encanta. Poco a poco, estos bichos se han convertido, casi, en nuestros mejores amigos. Por eso hay que conocerlos bien, saber cómo funcionan y cuál es su manejo. Todo eso y mucho más es...